Risk management dans l'assurance zurick

Pages: 27 (6740 mots) Publié le: 8 juin 2012
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Le risk management au sein de l’assurance Cas : ZURICH |
Mémoire de 3éme année |
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Réalisé par : Abbassi Narjiss |
Bendamou Zaineb Taous Ibtihal |

Encadré par : Mme Abba Rihab

RemerciementsTout travail de recherche est un travail de longue haleine. Celui-ci à notre actif, est le fruit d’efforts collectifs.
Notre travail n'aurait jamais abouti sans le soutien et les encouragements de nombreuses personnes.
A Mme Farah RHOUNI pour son soutien qui malgré ses multiples obligations nous a consacré de son temps et nous a permis d'intégrer la structure d'accueil. Ses remarquespertinentes et ses conseils nous ont été d'une grande utilité. Qu'elle trouve ici nos sentiments de gratitude.
On adresse nos sincères remerciements à Mme Rihab ABBA pour ces précieux conseils sur l'organisation et l'orientation du mémoire.
Aux membres de notre FAMILLE qui nous ont offert un soutien moral et financier.
Et enfin, à TOUS ceux qui nous ont guidé avec gentillesse et efficacité.Plan

Introduction
Partie 1 : Le risk management dans le secteur des assurances :
1. Historique
2. Utilité du Risque management
3. Processus de gestion de risque
A. Identifier les risques
B. Evaluation et classifications des risques 
C. Le traitement des risques
D. Le suivi des risques
E. Le contrôle des risques
4. Risques liés au secteur d’assurance5. Contraintes réglementaires spécifique à Solvaincy 2
Partie 2 : Etude de cas :
1. Présentation de Zurich Assurance Maroc
A. Activité de Zurich Assurance Maroc
B. Produits de Zurich Assurance Maroc
C. Les spécificités de Zurich Assurance Maroc
D. Visions et Objectifs
E. Chiffres clés 2010
F. Organigramme
2. Méthodologie
A. Choix de l’entreprise
B. Guided’entretien
C. Mode d’administration
3. Résultats
4. Recommandations 
Conclusion

Introduction
L’assurance apporte a l’homme la sécurité dont il a besoin pour accomplir ses actes et accroitre son patrimoine, ce qui fait de cette activité un facteur de puissance économique car elle a pour rôle de transformer les pertes aléatoires qui pourrait subir chaque entité économique à la suited’événement inattendus
L’assurance est également créatrice de capitaux en tant que facteur d’accumulation des primes et des réserves dont ces entreprises ont la jouissance temporaire aussi l’assurance constitue une forme perfectionné d’épargne, elle est aussi créatrice de crédit en facilitant celui des assurés et en renforçant les garanties que ceux-ci peuvent offrir a leur clients et dans un paysen voie développement comme le Maroc, l’assurance tient une importance particulière dans le processus d’expansion économique générale.
Contrairement a ce qui était avant, l’assurance apparaît actuellement comme un acte de haute prévention sociale, car il répond au besoin de tout individu cherchant à se prémunir contre les aléas de la vie qui peuvent l’atteindre un jour dans sa personne ou dansses biens.
Aussi l’assurance égalise les situations en permettant a l’assuré de maintenir son rang social et amélioré la vie sociale, en général en développant la face de l’homme, ce qui fait de l’assurance un facteur de paix sociale.
Cependant, elle implique le groupement d’une multitude de risque au sein d’une même mutualité et plus les risques sont disséminés, plus la stabilité des entreprisesest grande et la sécurité des assurés et sauvegardée.
Ce qui a nécessitait l’intervention de la réassurance qui ne peu s’imaginer que dans un contexte international et qui est devenu un élément fondamental de l’assurance et cette dernière ne saurait exister sans la seconde qui lui assure une plus grande dévision et aussi une meilleure compensation des risques ; actuellement cette...
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