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Université de Tunis El Manar
Faculté des Sciences Economiques et de Gestion de Tunis

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POUR L’OBTENTION DE :
Master Professionnel en Banques et Marchés Financiers

Thème : Les Crédits aux Particuliers
«Cas de l’U.I.B. »

Elaboré par : Encadré par :
Mr. Mnif Mohamed Mahdi Mr. Maktouf Samir (FSEGT) Mme. Jabali Hend (UIB) Mme. Nefzi Dora (UIB)

Année universitaire : 2011-2012
Sommaire

Introduction générale 1

Chapitre I : Présentation de l’UIB 2

Introduction 3 Section I : La structure de l’UIB 3 Section II : Les produits et services offerts par l’UIB 7 Section III : Organigramme de l’UIB et les missions principales de chaque personnel 21 Conclusion 23

Chapitre II : Les différents types de crédits accordés par l’U.I.B. Les risques bancaires et le cadre réglementaire 22

Introduction 22 Section I: les règles d’octroi des crédits aux particuliers 22 Section II : Les différents risques bancaires 26 Section III: Le cadre réglementaire 31 Conclusion 37

Chapitre III : Aspects empiriques : « Crédits aux particuliers » Cas de crédits Immobiliers auprès de l’U.I.B. 40

Introduction 40 Section I : les règlements d’octroi des crédits immobiliers 40 Section II : Les principales étapes de traitement des dossiers de crédits immobiliers 42 Section III : Etude de cas « crédits immobiliers » 47 Conclusion 49

Conclusion générale 50

Introduction générale

Le paysage financier et bancaire a subi des changements profonds au cours des dernières années, portant la marque de l’adaptation du processus de mondialisation. Face à cette évolution et aux multiples pressions entretenus par l’innovation rapide de la technologie, les