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Risques operationnelle

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GROUPE BANQUE POPULAIRE

rapport DACTIVITE ’

Sa majeSté le roi mohammed vi, que dieu le glorifie

S O M M A I R E

MOT DU PRÉSIDENT ENvIRONNEMENT ÉcONOMIqUE NATIONAl ET INTERNATIONAl PRÉSENTATION DU GROUPE
• Le Groupe Banque Centrale Populaire en chiffres • L’organisation du Groupe • Un capital humain au service de la performance • L’action BCP : un titre symbolisant la confiance • Les Systèmes d’Information & la Réingénierie : des processus au service du développement du Groupe

06 10 14

GOUvERNANcE D’ENTREPRISE
• Des règles de gouvernance en phase avec les meilleures pratiques • Une gestion des risques aux meilleurs standards

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AcTIvITÉ DU GROUPE
• Les Particuliers et les Professionnels : des politiques marketing et commerciale porteuses d’une dynamique nouvelle • Le Private Banking : une ligne métier dédiée à la clientèle patrimoniale • L’Inclusion Financière : une volonté affichée pour la contribution à la bancarisation de la population marocaine • Les Marocains du Monde : un leadership conforté • L’Entreprise : une dynamique de croissance appuyée • La Banque de Financement : une Expertise au service des grandes entreprises

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ETATS FINANcIERS

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MOT DU PRÉSIDENT

Le Groupe Banque Populaire a confirmé, au titre de l’exercice 2011, la pertinence et l’efficacité de son modèle coopératif, conciliant à la fois rentabilité de ses activités et maîtrise de ses risques, et ce malgré un contexte national et international marqué par un ralentissement de l’activité économique. Le Groupe a affiché des performances commerciales et financières de tout premier plan - confirmant le bien-fondé de ses choix stratégiques - lesquelles ont été consacrées par le plan de développement 2011-2013. Le Produit Net Bancaire s’est établi à 10.2 MMMAD. Le Résultat Net Consolidé s’est situé à 3 MMMAD et le Résultat Net Part du Groupe BCP a atteint

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    BATARDY VANESSA INDICATIF : 968-30-0111-0 DEVOIR 1 VEILLE OPERATIONNELLE 1) Concernant le document A, la source d’information est crédible car l’étude a été réalisée à l’occasion du Salon International de l’emballage et par une agence spécialisée (la société de de Conseil en Innovation Intuition) donc l’information est officielle. Le document est intéressant car il nous donne de nombreuses informations concernant plusieurs thèmes de la veille à organiser Concernant le document B, la source est pertinente car l’INDP est une association dont le but est de promouvoir le design packaging donc on peut croire en ses informations et ses informations sont récentes donc surement encore d’actualité. De plus, elle concerne plusieurs des thèmes de la veille comme le design, les réglementations. Il y a peu d’informations pour la veille à organiser car il traite des effets sur l’environnement. 2)….

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