user icon

Role et profil d'un responsable communication

362 mots 2 pages
Montre plus
Le rôle et le profil idéal d’un responsable de la communication

Le rôle du directeur (ou responsable) de la communication a beaucoup évolué durant ces dernières années. Il est de plus en plus associé à l’élaboration de la stratégie de communication avec les instances dirigeantes de l’entreprise, il partage de plus en plus la gestion de ses dossiers avec les autres responsables, en particulier le DRH (Directeur des Ressources Humaines), et surtout il se rapproche du PDG (Président Directeur Général).
Le plus souvent rattaché à la direction générale, le Dir.Com (Directeur de la Communication) coiffe une palette élargie de domaines : relations extérieures, relations internes, contacts-presse, publicité, sponsoring et mécénat, mise en place des outils multimédia…. Ce sont des moyens qui permettent à l’entreprise de renforcer son image et de susciter autour d’elle un climat de confiance et de sympathie favorable au développement des affaires.
Le Dir.Com est :
► Régulateur : il assure la cohésion et la coordination de tout ce qui contribue à faire une image de firme (entreprise). Il veille à la cohérence des discours de l’entreprise, à la protection de son image, à la motivation du personnel (communication interne) et à la satisfaction des clients (communication extérieure).
► Porte-parole : il parle au nom de l’entreprise en tant qu’un ambassadeur crédible auprès des cibles précises : journalistes, actionnaires, financiers, grand public, étudiants…
Ex : les journalistes attendent des Dir.Com qu’ils leurs facilitent l’accès aux dirigeants et qu’ils leur expliquent la stratégie de l’entreprise …
► Veilleur : il suit en permanence les variations de l’image d’entreprise (positive ou négative)
► Animateur : au nom de la direction générale, le Dir.Com est chargé de transmettre les valeurs, les objectifs et l’esprit de l’entreprise. Il doit expliquer les enjeux de la communication au personnel de l’entreprise, de le rassurer, de le former, de l’impliquer et de le

en relation

  • Les bienfaits des rollers et la cohabitation entre rollers et autres usagers.
    287 mots | 2 pages

    Cela est peut-être étrange et injuste mais cela représente la réalité médiatique. Je vais donc vous démontrer dans cette dissertation la raison pour laquelle un journaliste s’intéresse plus à un homme qui mord un chien qu’a un chien qui mord un homme. Tout d’abord l’explication des raisons qui pousse plus un journaliste à s’intéresser à un sujet hors du commun, qu’un sujet basic. Ensuite Enfin Développement….

    montre plus
  • Demarche de soin msp 3
    1145 mots | 5 pages

    Je vais vous parler d’une situation de communication qui m’a interpellée lors de mon deuxième stage auprès des personnes âgées, j’ai été interpellé par mon comportement face aux larmes d’une dame, j’ai décidé d’analyser celui-ci car devant ses larmes et l’attention qu’elle me demandait, j’ai pris peur et j’ai fui. De plus , j’ai interrompu la communication en la quittant mais en un laps de temps très court et qui m’était inexplicable à cette époque, j’y suis retournée. Alors pourquoi suis-je partie ? Et pourquoi y suis-je retournée ?….

    montre plus
  • Synthese diversité et inclusion
    1473 mots | 6 pages

    La communication est très importante pour transmettre des informations, faire adhérer une idée, renforcer la cohésion, l’esprit d’équipe, la performance de l’entreprise et surtout le bien être dans l’entreprise . Malheureusement, pour toutes ces raisons je n’arrivais pas à la reconnaitre comme responsable pour les raisons suivantes : elle n’est pas « responsable de poste » mais aussi pour son manque de communication, de charisme, de leadership et surtout sur son manque de formation (actualisée) dans la communication. L’inclusion était donc peu présente au départ mais une évolution s’est fait ressentir grâce à mon implication et mes résultats. · Culture d’entrepriseSonia utilise le management paternaliste au sein de son entreprise.….

    montre plus
  • Analyse de métiers possible après un dut tc
    6883 mots | 28 pages

    Par exemple, dans la presse écrite, il vend des pages ; à la radio ou à la télévision, il propose des temps de passage à l'antenne. Communiquer sur un produit Chez l'annonceur, ce professionnel communique sur les produits ou l'image de l'entreprise. Il doit alors choisir parmi les différents projets qui lui sont soumis, les supports de pub les plus adaptés au message qu'il veut transmettre. Compétences requises Commercial et communicant La négociation est au coeur du métier.….

    montre plus
  • Communication dossier de presse
    431 mots | 2 pages

    L’entreprise doit se faire connaitre auprès des journalistes. * Participer au futur Salon de la franchise à Paris : occasion de toucher directement un public visé. Elle peut établir une relation individuelle avec le public en présentant ses produits, ses activités et ses valeurs en face à face.….

    montre plus
  • développement marque employeur
    378 mots | 2 pages

    « Réseaux d’ambassadeurs libres », nous n’avons pas besoin de les guider dans leur communication personnelle à l’extérieur, ils vont d’eux même faire la promotion de l’entreprise, aussi bien sur les réseaux sociaux, que lors d’un diner entre amis. Et dans ce cadre là, on ne parle plus de marque employeur, mais de marque tout court. Problématique : Afin de construire une marque employeur forte, les messages externes diffusés par l’entreprise doivent être cohérents avec sa propre réalité, car l’accès à l’information n’a pas de contrainte et tout devient visible, clair et transparent. Moralité, en quelques clics, les entreprises peuvent participer à la construction de leur marque comme à sa destruction. Ainsi, les entreprises doivent….

    montre plus
  • Module 5 aide soignante
    2904 mots | 12 pages

    La chose la plus importante en communication, c’est d’entendre ce qui n’est pas dit. Peter Drucker : Artiste, écrivain, Enseignant (1909 – 2005 ) 1 Etablir une communication adaptée à la personne e et son entourage Relationnel -Communication Institut de Formations d’Evreux aide-soignante 2021/2022 Elodie LEZIER AS Cursus Complet Formatrice référente : Mme Delphine MATHIEUSOMMAIRE Présentation Analyse pratique et professionnelle..…………………….

    montre plus
  • module 5
    347 mots | 2 pages

    Distance relationnel TERRITOIRE: Chez l'animal : sur le plan géographique l'animal de la même espèce délimite sont territoire par l'émission d'urine et par des sons sonore. Au niveau social l'animal créer une hiérarchie bien définit et chacun trouve sa place dans le groupe. Chez l'homme : sur le plan géographique l'homme délimite sont territoire : par sa maison, clôture, porte, chambre. Sur le plan social l'homme appartiens a différent groupe : la famille, professionnel, culturel, sportif, dans chaque groupe une hiérarchie ce met en place.….

    montre plus
  • Philosophie
    588 mots | 3 pages

    Devoir Maison de Communication et Gestion des Ressources Humaines : Mobilisation des notions à partir d’un texte : (8points) 2.1 - L’image que l’organisation donne d’elle-même doit être conforme à la réalité pour être d’abord reconnue par le personnel et relayée en direction des partenaires. La communication interne et la communication externe doivent être cohérentes et harmonisées : c'est ce qu'on appelle la communication globale. L’organisation peut envisager une stratégie de communication globale afin de mettre en cohérence sa communication interne avec sa communication externe, et donner d’elle une image unifiée.….

    montre plus
  • Antigone
    381 mots | 2 pages

    L’attaché de presse participe à la mise en place de la politique de la communication de l’entreprise . Il connaît les caractéristiques du produit en question et le fonctionnement de l’entreprise dont il est chargé de diffuser l’image . Il est en relation permanente avec les acteurs de l’entreprise afin d’être informer en continu , il peut donc répondre aux questions des journalistes , techniques ou pas . Chargé de tenir ces derniers au courant des informations , il rédige communiqués et dossiers de presse à leur intention ; il organise également des conférences de presse ou événements du même type . Il doit prendre en charge l’accueil des invités et des journalistes , s’occuper du respect des horaires , et superviser des interviews .….

    montre plus
  • Pduc decathlon
    914 mots | 4 pages

    La stratégie de communication du réseau s’est intensifiée,….

    montre plus
  • synthèse TPE
    478 mots | 2 pages

    Dans le Cadre de nos travaux personnels encadrés nous avons tout d'abord choisi de prendre un sujet qui nous paraissait intéressant, portant sur les médias. Mais nous avons abandonné par peur de ne pas avoir suffisamment de documentation. Nous avons alors hésité entre plusieurs sujets qui nous portait à cœur : « L'influence des médias sur la société », « comment sommes nous vus par les autres médias ». Puis nous nous sommes rassemblés autour de la Bioéthique. Et après réflexion nous avons choisi un sujet sur lequel nous nous intéressons particulièrement, sur le thème des Contrainte et Libertés.….

    montre plus
  • FICHE DESCRIPTIVE COM N 1
    543 mots | 3 pages

    Donner une image professionnelle et démontrer mes compétences au responsable. Relationnel : Entretenir des rapports cordiaux malgré l’attitude du responsable. Forme de la communication : professionnelle, formel, indirect. Techniques et outils de communication utilisés : écoute active et argumentation.….

    montre plus
  • Dissert
    362 mots | 2 pages

    Un journaliste affirme que plus les moyens de communication se développent, moins nous communiquons. Sans l'avion, sans les journaux et sans le téléphone, l'homme était plus proche de l'homme. Mais a-t-il raison d'affirmer que sans le développement de la communication, grâce à des moyens technologiques et industriels, l'homme était plus proche de ce qu'il est et non de ce qu'il possède ? Tout d'abord, La communication est un moyen de liaison entre deux points, un échange entre plusieurs communicants.….

    montre plus
  • La communication externe de l'entreprise
    2089 mots | 9 pages

    tout procédé médiatique….alors la communication c’est exister aux yeux de grand public qui se situe à l’extérieur de l’entreprise .Quelques soit la taille de l’entreprise la communication externe joue un rôle fondamentale pour l’mage et pour la notoriété de l’entreprise . C’est suite à la communication que les partenaires, les clients et les prospects forgent leur opinion et leur attitude vis –à –vis de l’entreprise, il est essentiel de donner et d’offrir une image positive basée sur l’expérience et la compétence et l’innovation. Le but de la communication externe : Le but de la communication externe se base sur « la qualité des services ».….

    montre plus