Royal air maroc

4427 mots 18 pages

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Encadré par :

Année universitaire : 2009/2010

Introduction :----------------------------------------------------------------------------------------- 5
Chapitre Premier : L’entreprise--------------------------------------------------------------------6
I- Présentation du Groupe Royal Air Maroc ----------------------------------------------------6
1. Hier…-----------------------------------------------------------------------------------------------6
2. Aujourd’hui.. --------------------------------------------------------------------------------------7
3. Organigramme du Groupe Royal Air Maroc -------------------------------------------------9
4. Métiers de base ------------------------------------------------------------------------------------9
II- Présentation de Royal Air Maroc Academy ------------------------------------------------10
1. Le pilotage------------------------------------------------------------------------------------------10
2. La formation du personnel navigant de cabine ------------------------------------- --------12
3. La formation des Techniciens de Maintenance Avion ------------------------------------13
4. Autres types de formation -----------------------------------------------------------------------13
Chapitre Deuxième : Taches effectuées et valeur ajoutée-------------------------------------13
1. Description de l’organisation --------------------------------------------------------------------13
2. L’organigramme------------------------------------------------------------------------------------14
3. Taches effectuées----------------------------------------------------------------------------------16
Recommandations ------------------------------------------------------------------------------------21

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