Rpport

Pages: 3 (674 mots) Publié le: 7 septembre 2014










Sommaire :


- Introduction.
- Histoire de l’entreprise.
- Tache effectuéespendant la semaine.
- Réflexion personnel sur le monde du travail.







Introduction :

Pour mon premier stage en entreprise, je l’ai effectué dans une agence de voyage nommé FRAM etqui se situe au « 1 place Jourdain 81 300 Graulhet ».
Mon maître de stage était madame Virginie Kortès, gérante de l’agence.
J’ai passé une semaine à ses côtés, où j’ai pu découvrir un peu le mondedu travail.
L’ambassade FRAM contient plus de 40 établissements en France où l’on propose des services de voyages.
Mon maître de stage gère toute seule cette agence.Histoire de l’entreprise :


En 1949, FRAM est créé à Toulouse.
En 1958, FRAM affrète son 1er avion charter à destination des Baléares.
En 1970, le cap des 40 000 clients est dépassé.
En 1977,FRAM créé ses premières filiales routières et réceptives.
En 1984, FRAM créé le label Framissima, sa formule hôtelière exclusive.
En 1995, FRAM créé Framéco, sa marque des hôtels à petits prix.En 2001, le réseau FRAM Agences est créé ainsi que la gamme Club Olé.
En 2004, le site Internet professionnel frampro est lancé.
En 2006, le site marchand fram ouvre.
En 2008, FRAM rachète PleinVent – Tourivac.
En 2010, FRAM lance un nouveau style de villages de vacances avec l’ouverture du premier Framissima Nature, à Soustons et dans les Landes.


Tâche effectuées pendant lasemaine :

1er jours :
Je suis arrivé à 7h45, je me suis installé puis mon maitre de stage, Mme Kortes m’a fais visiter les locaux de l’entreprise.

Ensuite, elle m’a montré une réserve où se trouvaitdes cartons et des fichiers concernant tous les renseignements des clients ayant déjà fait des voyages avec la société FRAM.

Dans la salle principale où Mme Kortes accueille les clients, se...
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