Table des Matières
Table des Matières 2
Partie 1 : Présentation de l’entreprise 4
1. L’histoire de Ryanair 4
Les débuts de Ryanair 4
L’expansion de Ryanair 5
L’entrée en bourse 6
Ryanair en Belgique 7
2. Outsourcing : 8
3. Dimension sociale 8
4. Dimension économique 9
5. Environnement Micro-économique 10
Définition théorique 10
Opportunités 10
Menaces 10
6. Stratégies 11
La croissance 11
La rentabilité 11
La stabilité 11
La flexibilité 11
7. Mesures de performances prioritaires 12
Partie 2 : La Responsabilité Sociale de l’Entreprise 13
8. Les fondements théoriques de la responsabilité sociale de l’entreprise : 13
Evolution de la définition de la RSE 13 La RSE comme interface entreprise/société 14
La vision fonctionnaliste 15
La vision sociopolitique 15
La vision culturaliste 16
La vision constructive 16
9. Les trois critères de gouvernance : 16
Critère environnemental : 17
Critère social : 17
Critère économique : 17
10. Approche pratique de la RSE : 18
11. L’impact financier de la RSE 19
Les impacts positifs : 19
Les impacts négatifs : 19
Partie 3 : Ryanair et la RSE 21
12. Introduction (business model) 21
Business modèle de Ryanair : 21
13. Aspect environnemental 23
14. Aspect social 23
Conditions de travail des employés 24 Concernant les passagers 24
15. Aspect économique 25
16. Illustration par des articles : 28
Pourquoi l’affaire Ryanair est-t-elle si importante ? 28
Ryanair, La plus mauvaise société en ce qui concerne la RSE : 28
Ryanair doit indemniser pour les annulations des vols liées au volcan islandais 29
Ryanair Holdings 29
17. Conclusion 30
Partie 4 : Annexes 31
18. Annexe 1 31
19. Bibliographie 33

1. L’histoire de Ryanair

Ryanair, l’une des plus grandes compagnies aériennes low-cost au monde, effectue plus de 1400 vols par jour à partir de 44 aéroports répartis sur 27 pays, reliant plus de 1600 destinations différentes. La société dispose actuellement d’une flotte