COURS 3 – CHAPITRE 3 : LE DIAGNOSTIC STRATÉGIQUES

Capacité stratégique : 3 concepts clés
1. Les entreprises présentent des capacités hétérogènes
2. Il peut être difficile d’obtenir ou d’imiter la capacité d’un concurrent
3. Pour acquérir un avantage concurrentiel, une organisation doit s’appuyer sur des capacités que ses concurrents pourront difficilement obtenir
Approche ressource et compétences : l’avantage concurrentiel et la performance d’une organisation s’expliquent par la spécificité de ses capacités stratégiques
1. Fondements de la capacité stratégique
Capacité stratégique : résulte des ressources et compétences qui lui sont nécessaires pour survivre et prospérer
Capacité nécessaire pour obtenir un avantage concurrentiel :
Ressources uniques : tangibles et intangibles
Compétences fondamentales
Ressources tangibles sont des actifs physiques dont dispose une organisation
Ressources physiques
Ressources financières
Ressources humaines
Ressources intangibles : information, réputation et les connaissances
Capital intellectuel (goodwill)
Compétences : activités et processus au travers desquels une organisation déploie ses ressources
Capacités seuil : indispensables pour intervenir sur un marché donné, basé sur l’évolution des facteurs clés de succès et des compromis que doit faire l’organisation au fil du temps
Ressources uniques et compétences fondamentales :
Ressources qui sous-tendent l’avantage concurrentiel et que les concurrents ne peuvent ni imiter, ni obtenir

Compétences fondamentales : activités et processus à travers desquels les ressources sont déployées de manière à obtenir un avantage concurrentiel difficilement imitables
Efficience : rapport entre les résultats atteints et les moyens utilisés
Efficacité : rapports entre les résultats atteints et les objectifs assignés
Exemples de capacités seuil :
Réduction des coûts
Sources de l’efficience :
Économies d’échelle
Expérience
Coûts d’approvisionnement
Innovation de