LES MODELES MENTAUX ET IHM

Le terme de modèle mental revêt dans la littérature, plusieurs terminologies et il n'en existe pas de définition précise.

Pour la psychologie cognitive, le modèle mental peut renvoyer aux capacités de raisonnement et à la compréhension d'un texte, objet...L'interaction avec un texte est comme un modèle pour l'interaction avec l'information. Avec ces principes, le modèle mental est discuté en fonction des points que l'IHM met en avant.

Qu'est-ce qu'un modèle mental ?

Les modèles mentaux renvoient aux différents aspects relatifs aux connaissances de l'utilisateur sur le système utilisé. Bien que ce que les gens et croient sur le système doit être mis en avant, la psychologie s'intéresse à la structure de l'esprit (traitement de l'information, attention et récupération).

En 1983, on tenta d'expliquer le raisonnement des gens en termes de croyances sur le monde (qualitatif) et non en termes de capacité de mémoire de travail (quantitatif).
Les représentations du fonctionnement d'un système orientent les CPTS de l'utilisateur. Selon certaines expériences, les utilisateurs créent des modèles mentaux des systèmes et sont capables de créer des modèles compatibles avec leurs connaissances. Il n'y aurait pas de modèle global d'un système, mais plutôt un ensemble de parties, de processus et de comportements.

Bien que les croyances et les représentations d'un système soient utiles pour s'en servir et acquérir une vision globale de son fonctionnement, en IHM on va au delà des croyances : on étudie la forme des modèles mentaux par l'investigation des processus pouvant affecter le comportement.

«simulation mentale» ⎝ modèles mentaux, et le type de modèle qui permet de simuler est souvent appelé un «substitut»

Une idée théorique est que les modèles mentaux sont un type particulier de représentation, parfois appelé une représentation analogique : partage la structure du monde qu'il représente.

==> Une représentation