REMERCIEMENTS

Je tiens à profiter de ce rapport pour exprimer mes plus vifs remerciements envers tous ceux qui ont, à leur manière, contribué à rendre ce stage si intéressant et enrichissant.
Je tiens a remercier tout d'abord le corps professoral a l'administration de L'ISTA BOUZNIKA , pour l'intérêt qu'ils portent à ma formation .
Ce rapport de stage a pu être réalisé grâce à l’aide de mon encadrant madame HASNAA KAY. Je tiens à la remercier pour l’autonomie et la confiance qu’elle m’a données.
Je remercie également toute l’équipe du EXTRA ELECTROMENAGERE FAGOR pour leur accueil, leur disponibilité, leur écoute et leur bonne humeur tout au long de mon stage.

Je souhaite aussi exprimer mes remerciements à Monsieur Salahdine ZAKI et MLLE Fatima CHACOR, mes profs a ISTA BOUZNIKA , pour leur aide et leur explication du module responsable de stage pour les conseils qu’il m ‘a prodigués et pour son précieux soutien.
Sommaire

Remerciement ………………………………………………………………………………………. 2
Sommaire …………………………………………………………………………………………… 3
Introduction …………………………………………………………………………………………. 4
1ère Partie : Description de la société 5 Fiche technique sur la société ………………………………………………………… 5 Résumé sur la société mère …………………………………………………………... 6 Actualité sur FAGOR (EXTREM) ……………………………………………………… 6 Description du service transit ;approvisionnement ………………………………….. 8
2ème Partie : Activités et tâches 10 Quelques actions menées sur ERP pour le service approvisionnement …………. 10 Fiches d’activités ………………………………………………………………………… 11
3ème Partie : Gestion des fournisseurs 15 Exemplaire de fiche de réclamation …………………………………………………… 16 Service Level Agreement (SLA) ……………………………………………………….. 17 Exemple réussie de gestion de fournisseur ………………………………………….. 19

Introduction

le stage a pour but de renforcer ma formation théorique reçu depuis MMBS. J’ai choisis d’effectuer ce stage dans cette société dans le service transit et logistique pour avoir une expérience