Étude relation d'aide ( :

L'entrevue formelle structurée :

Préparation de l'entrevue : determine le lieu , et la nature , le moment et la durée il faut se renseigner sur le client , sur la sitiation problème! Il faut prévoir le matériel néccessaire , être ponctuel tenir compte de sa tenu vestimentaire et effectuer une syntonisation!

Début de l'entrevue : il faut accueillir le client , manifester de la courtoisie , il ne faut pas précipité l'entrevue , il ne faut pas être déranger , assurée une présence au client! Il faut convenir des objectifs avec le client , il faut informé le client sur le temps consacré a lentrevue , il faut convenir les taches a effectuer et il faut rassurer le client a la confidentialité

Corps de l'entrevue : Maintenir la qualité du contact avec le client , ( s'assurer du confort ) respecter les objectif de l'Entrevue et respecter le déroulement de l'entrevue

Cloture de l'entrevue : annoncer la fin de l'entrevue , ne pas abborder de nouveau sujets il faut effectuer un retour sur l'entrevue et évaluer le niveau des objectif effectuer une synthèse évaluer le déroulement et planifier la prochaine rencontre si besoin

Après l'entrevue : mettre une note au doossier , faire une autoévaluation et faire une syntonisation .

Qualité d'une bonne question : Claire et brève pertinente pas d'interragatoire policier respecter l'état émotif du client ( non-verbal) doit respecter une séquence général pas de jugement de valeur tenir compte du niveua de compréhension pas de pourquoi pas d'effet d'interrompre le client

Les résistances

Les causes de la résistance sont : ignorance face au pourquoi ou au quoi révolte ressentiment peur perte de pouvoir refus manque de confiance il faut considéré le sexe , les préjugés la race la religion les classes sociale l'éducation et les modèles cultureles

Les réactions innéficaces du t.s : la culpabilité ,