Livraison
Pour les articles volumineux achetés en magasin, sur Internet, ou via le service de vente par téléphone, des livreurs peuvent se déplacer jusqu'au domicile du client pour apporter, installer et mettre en service le produit acheté.
A partir d’une certaine somme d’achat, les frais de port Colissimo sont. (par ex : Darty à partir de 20euros) Le retrait en magasin, 1 heure après l’achat en ligne.
De plus, certains magasins permettent au client de choisir le jour et l’heure de la livraison et ainsi lui permettre d’être présent au moment voulu.

Installation et mise en Service
Installation gratuite à domicile pour les articles volumineux.
Assistance et prestation
Assistance téléphonique 7j/7 et 24h/24

Collecte et Recyclage
Certaines enseignes récupèrent et font recycler les anciens appareils et ainsi avoir une meilleure conscience écologique.
La garantie et le service après-vente
L'assistance téléphonique 7j/7, 24h/24.
Le dépannage gratuit à domicile ou en atelier.
La prolongation de votre garantie suite à une panne. le prêt d'un appareil de remplacement.
Le remplacement de votre appareil lorsque la réparation est impossible.
Extensions de garantie et Assurances Vol & Casse.

Remboursement de la différence
Si vous trouvez moins cher, certaines boutiques vous rembourse la différence. (ex : boulanger ou darty)
Si pendant les 30 jours qui suivent votre achat, vous trouvez un appareil de même marque et de même référence, disponible à la vente partout en France métropolitaine, en magasin, dans les mêmes conditions de services, à un prix affiché plus bas, ils vous remboursent la différence.

L’échange ou le remboursement
La plupart des boutiques rembourse tout produit dont l’emballage n’a pas été ouvert
Pour les appareils déballés et non utilisés, il est possible de procèder à un échange. Si ce produit a été ajouté à votre espace client internet au moment de l’achat, vous n’avez pas besoin de présenter le ticket de caisse.