Satisfaction au travail chez les cadres et ouvriers de pme

Pages: 41 (10178 mots) Publié le: 14 septembre 2012
Licence 3

Notion de satisfaction au travail chez des cadres et ouvriers de Petites et Moyennes Entreprises

Réalisation d'une pré-enquête dans le cadre de l'option « Catégories sociales et modes de vie» encadrée par ...
Sommaire

I – Introduction...................................................................................... 4
I- 1. Partiethéorique............................................................................. 5

I- 2. Pré-enquêtes................................................................................. 9/11
L'étude exploratoire............................................................................ 9/11

II – Méthodologie................................................................................. 9/11
II- 1. Lesentretiens............................................................................. 9/11
a. Les Participants............................................................................. 9/11
b. Instrument de mesure.................................................................... 9/12
c. Procédure...................................................................................... 10/12
b.Difficultés de l'entretien non-directif......................................... 10/12
III- L'analyse de contenu....................................................................... 13
Grilles......................................................................................... 13
Commentaire..............................................................................16
IV- Lequestionnaire.............................................................................
a. Construction.....................................................................................
b. Le pré-test et le questionnaire final................................................

VI- Conclusion.......................................................................................
VII-Annexes...........................................................................................

Nous utiliserons le genre masculin pour faciliter la lecture. À moins que nous ne précisions le contraire, nos données concernent aussi bien les hommes que les femmes.

I- IntroductionL’étude de la satisfaction au travail représente un intérêt grandissant ces dernières années pour les psychologueset les gérants de ressources humaines au sein d’une entreprise. À l’heure actuelle, une grande partie des organisations prennent conscience du besoin impératif de gérer efficacement les ressources humaines afin de garantir le bon fonctionnement et un meilleur rendement de leursociété.
Selon une définition de Locke : « la satisfaction naît du sentiment de correspondance entre les aspects de notretravail et nos valeurs ».
Nous nous sommes interrogées sur cette question de satisfaction au travail en ne ciblant que deux populations distinctes, les cadres et les ouvriers, au sein d'un même type d'organisation : les PME (Petites et Moyennes Entreprises). Le choix des deux entreprises s'est imposé à nous car nous avions des proches travaillant dans ce type de sociétés.
Qu'est-ce quidifférencie un cadre d'un ouvrier en termes de satisfaction ? Leur satisfaction au travail est-elle différente, si oui en quoi ? Les cadres ont-ils plus d'opportunités que les ouvriers ? Les cadres sont-ils plus satisfaits que les ouvriers ? Et en ce qui concerne la qualité de vie, les ouvriers sont-ils moins satisfaits que les cadres ?
Il nous a semblé judicieux d'opposer ces deux catégoriessocio-professionnelles étant donné les nombreux aspects qui les séparent et parmi les plus connus : le salaire, l'espérance de vie, la charge de travail, les effets sur la santé etc.
Par exemple, pour un ouvrier (homme) de 35 ans, le risque de mourir avant 60 ans atteint les 13% alors qu'il n'est que de 6% pour un cadre du même âge."Un ouvrier sur deux n'atteindrait pas 80 ans, contre un cadre sur...
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