user icon

Satisfaction, motivation et adhésion

2526 mots 11 pages
Montre plus
MOTIVATION, SATISFACTION, IMPLICATION, ADHÉSION

Concepts et Définitions

Page 1 sur 9

MOTIVATION. SATISFACTION IMPLICATION. ADHESION
Les lignes qui suivent ont pour but (très modestement) d’éclairer le débat.

MOTIVATION OU IMPLICATION ?
L’implication est une notion souvent confondue avec la motivation. En effet, lorsqu’un chef d’entreprise explique pourquoi il veut des salariés motivés, ce sont en fait les effets de l’implication qu’il exprime. La motivation est une raison, un motif d’agir. On est motivé pour quelque chose. Maslow a montré que La motivation est fortement liée à la satisfaction d’une catégorie de besoins. Ce n’est pas un trait de personnalité. L’implication en revanche, peut s’analyser en partie à partir d’une approche caractérologique.

LA THEORIE DES MOTIVATIONS (MASLOW)
A partir de 1953, MASLOW, HERTBERG et d’autres réalisent des enquêtes auprès des salariés de l’industrie pour comprendre ce qui pousse les hommes à travailler. MASLOW élabore la théorie des motivations qui dit en résumé : L’homme a des besoins. Il agit pour satisfaire ses besoins. L’énergie qui pousse à l’acte s’appelle la motivation. Il conçoit le modèle de la pyramide en hiérarchisant 6 niveaux de besoins : Un niveau nouveau de besoin apparaît quand le niveau précédent est satisfait.

La pyramide de MASLOW

BESOINS DE SENS (SPIRITUELS) BESOINS DE REALISATION (POUVOIR) BESOINS DE RECONNAISSANCE (STATUT – HIERARCHIE – POSITION) BESOINS SOCIAUX (COLLEGUES – EQUIPE – RELATIONS) BESOINS DE SECURITE (CONTRAT DE TRAVAIL – CDD – PERENNITE DE L’EMPLOI NIVEAU DE REMUNERATION SUFFISANT) BESOINS PRIMAIRES BESOINS VITAUX : NOURRITURE. LOGEMENT. SANTE. Concepts et Définitions Page 2 sur 9

LES FACTEURS DE MOTIVATION ET LES FACTEURS D’AMBIANCE

MOTIVATION - DEMOTIVATION LA NOTION DE SATISFACTION
(KARL HERTZBERG)

Les facteurs de démotivation
Les facteurs d’ambiance sont des facteurs de démotivation. Ils sont liés aux conditions du travail. : s’ils ne sont pas

en relation

  • L'oréal
    798 mots | 4 pages

    Pour Maslow et Herzberg, « la motivation désigne les forces qui agissent sur une personne ou à l’intérieur d’elle pour la pousser à se conduire d’une manière spécifique, orientée vers un objectif » Gagnon et Brunel proposent une définition de synthèse de ces différents auteurs : « la motivation se pose comme l’explication de l’action, une force dynamique, la source d’énergie qui prédispose et pousse une personne à agir, à viser un objectif. Son rôle ne se limite pas à déclencher l’action, mais influence aussi sa direction, son intensité ainsi que sa persistance » Rolland Viau, pour sa part, entend la motivation sous une approche différente. En effet, pour cet….

    montre plus
  • cas boutard
    766 mots | 4 pages

    Si les besoins ne sont pas compatibles avec les objectifs ils ne seront pas motivés à leur réalisation. La motivation est plus forte quand les besoins individuels sont compatibles avec les besoins de l’entreprise. c) Selon MASLOW, l’individu cherche à satisfaire les besoins d’un niveau….

    montre plus
  • Pistes de créativité
    14758 mots | 60 pages

    repose sur l'idée que nous éprouvons tous de nombreux besoins. Ils sont en concurrence et certains sont plus forts que d’autres. On cherche d'abord à satisfaire les besoins les plus forts. Selon Maslow, les besoins sont satisfaits les uns après les autres, en suivant l’ordre de cette pyramide. La hiérarchie des besoins Besoins liés à l'actualisation de soi 22 HUFFMAN, K.; VERNOY, J.; VERNOY, M., Psychologie en direct , Mont-Royal, Modulo, 2000, p.308.….

    montre plus
  • Fiche de lecture la motivation au travail claude levy leboyer.docx
    7354 mots | 30 pages

    L’implication et la motivation ne peuvent donc être obtenues partout et toujours par les mêmes moyens. Les théories et les méthodes utilisées par les chefs d’entreprise et les cadres pour stimuler la motivation existent depuis une quarantaine d’années, alors que les conditions du travail, la nature du travail et des compétences nécessaires ainsi que le contexte socio-économique ont profondément changé et changent encore. L’analyse théorique des motivations, comme le bilan des diverses stratégies motivationnelles ont fait l’objet de recherches surtout réalisées dans les pays anglo-saxons. Leurs résultats permettent de mieux comprendre les processus complexes qui déterminent la motivation, et donc de mieux analyser les situations afin de choisir des solutions adaptées.….

    montre plus
  • La théorie bi-factorielle
    603 mots | 3 pages

    Pendant 20 ans, il s’interroge sur les motivations de l’homme au travail et sur l’adéquation des méthodes d’organisation du travail aux besoins de l’homme. Herzberg complète la théorie de Maslow mais nie l’idée d’une hiérarchie des besoins. Ils constatent que les différents besoins peuvent être actifs simultanément. Mais ils agissent différemment qu’il s’agisse du besoin de réalisation de soi ou de tous les autres.….

    montre plus
  • Maslow et gordon
    607 mots | 3 pages

    Pyramide de A. Maslow Les motivations de MASLOW Abraham Maslow a défini une hiérarchie des besoins chez chaque individu. [pic] - Survie : besoins physiologiques : faim, soif, sommeil, … - Sécurité : besoins de sécurité : protection morale et physique… - Socialisation : besoins de socialisation : amitié, affection, échange… - Estime : besoins d’estime : respect de soi, considération, prestige… - Accomplissement : besoins d’accomplissement : réalisation personnelle… Résumé du concept : Ces besoins constituent la base des motivations des individus, c’est une réalité qui se retrouve dans la vie professionnelle. Ils sont présents, de façon latente, chez chacun de nous.….

    montre plus
  • Titre
    353 mots | 2 pages

    En effet, selon la pyramide de Maslow, un individu pour se réaliser doit passer par plusieurs niveaux. L’auteur indique qu’à la base de la pyramide se situe les besoins primaires (besoins physiologiques ; besoin de sécurité), puis les besoins secondaires (besoin d’appartenance, besoin d’estime)et enfin le besoin de s’accomplir qui arrive en tête. Les parents qui projettent leur propres désirs sur leurs enfants sont des adultes qui n’ont pas pu arriver au sommet de la pyramide et dont la construction personnelle a être tue pour se conformer à un modèle externe émanant de leur propres parents.….

    montre plus
  • marketing
    494 mots | 2 pages

    FEUILLE DE RÉVISION : MARKETING I. Les différents types de clients : Consommateur : celui qui va utiliser l’objet. Acheteur : Comme parents qui achète à l’enfant. Prescripteurs formels : Ex : normes à respecter = ordre Prescripteurs informels :….

    montre plus
  • Demotivations et motivations au travail
    476 mots | 2 pages

    Conclusion............................................. P.10 La motivation est, dans un organisme vivant, la composante ou le processus qui règle son engagement pour une activité précise. Elle en détermine le déclenchement dans une certaine direction avec l'intensité souhaitée et en assure la prolongation jusqu'à l'aboutissement ou l'interruption. Cette notion se distingue du dynamisme, de l'énergie ou du fait d'être actif. La motivation prend de nos jours une place de premier plan dans une organisation.….

    montre plus
  • Les besoins de l'enfant selon maslow
    449 mots | 2 pages

    En 1954, Abraham Maslow élabore une théorie selon laquelle, les besoins naturels de l’homme se hiérarchiseraient sous la forme d’une pyramide : il les a classé en cinq catégories : • Besoin de survie : il est à la base de la pyramide et regroupe le fait de respirer, boire, manger dormir, éliminer, se mouvoir et prendre soin de son corps. Ce sont des besoins primaires et organiques. • Besoin de sécurité physique et affective : il est satisfait par la qualité de la relation et permet à l’enfant d’affirmer son identité. Il se traduit de 3 à 7 ans par un besoin d’individualité, d’intimité, d’identification et d’identité sociale.….

    montre plus
  • Bruce
    1101 mots | 5 pages

    On distingue différents types de besoins : primaire ou secondaires Rappelons la classification des besoins de Maslow : Besoin de réalisation Besoin d’estime Besoin d’appartenance Besoin de sécurité Besoin physiologique de base C les motivations Les motivations des consommateurs sont diverses on peut néanmoins les classer : Motivations hédonistes : obtenir de la vie des plaisirs Motivations oblatives : faire plaisir aux autres Motivations d’auto-expression : montrer son identité à travers les produits que l’on achète II LE MARCHE A le marché Le marché est le lieu de rencontre de l’offre et de la demande Sur le marché on distingue : 1)….

    montre plus
  • Motivation
    1153 mots | 5 pages

    Certains y arrivent, d’autres pas. Pour plusieurs la motivation est un concept abs- trait sur lequel nous n’avons pas de pouvoir,un état qui va et vient au gré du vent ou desforces qui nous échappent... Qu’en est-il exac- tement? La motivation est un état dynamique qui a sesorigines dans les perceptions qu’une personne a d’elle-même et de son environnement et qui l’incite à choisir une activité, à s’y engager et à persévérer dans son accomplissement afind’atteindre un but.….

    montre plus
  • acrc celio
    759 mots | 4 pages

    Ils sont illimités. 12 – La classification des besoins 121 – Selon leur nature On distingue : Les besoins physiologiques, indispensables au maintien de la vie (se nourrir, boire, se vêtir, se loger, se soigner, …) ; Les besoins sociaux, considérés indispensables pour assurer un niveau et un style de vie correspondant au groupe auquel appartient l’individu (se cultiver, voyager, ...).….

    montre plus
  • Maslow devenir le meilleur de soi-même
    700 mots | 3 pages

    Abraham MASLOW Devenir le meilleur de soi-même Edition Eyrolles, 2008 Bibliographie complémentaire : * L'accomplissement de soi (1964) * Être humain (1971) ------------------------------------------------- ------------------------------------------------- Cadrage * L’œuvre de Maslow Abraham Maslow est aujourd’hui une référence pour beaucoup de psychologues du monde entier. Meneur de l’approche humaniste et transpersonnelle, ses études sur la motivation jouent un rôle essentiel dans la psychologie du travail. Cette marque le début de sa célébrité.….

    montre plus
  • Corrigé application management
    1421 mots | 6 pages

    La motivation D’après Taylor, le salarié n’agit que pour satisfaire des besoins en termes de rémunération. Sa motivation est donc seulement financière. Les besoins de chaque salarié peuvent se regrouper en différentes catégories : - selon Maslow Les besoins primaires vitaux : faim, sommeil, vêtements, etc... Les besoins sociaux : sécurité, affectivité, sympathie, considération, affirmation. Les besoins psychologiques supérieurs : se réaliser, s'accomplir, avoir du pouvoir, faire preuve d’autonomie [pic] - selon Herzberg, on peut classer entre éléments d’hygiène….

    montre plus