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SATISFONCIA_QUESTIONNAIRE_LOCATAIRE_2015

1928 mots 8 pages
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QUESTIONNAIRE SATISFACTION – LOCATAIRES QI1

Pouvez‐vous nous confirmer que vous êtes locataire du logement situé à : « Imme Adresse 1 / Imme
Adresse 2 / Imme Ville », géré par FONCIA ?
‐ OUI ..................................................................................................... 1
‐ NON ................................................................................................... 2 STOP INTER

QI2

Ce logement est‐il votre logement principal ?
‐ OUI ..................................................................................................... 1
‐ NON ................................................................................................... 2

QI3

Depuis combien de temps occupez‐vous ce logement ?
‐
‐
‐
‐
‐
‐

Moins d’un mois ................................................................................ 1
De un à quatre mois .......................................................................... 2
De quatre mois à un an ..................................................................... 3
De un à deux ans ............................................................................... 4
De deux à cinq ans ............................................................................. 5
Cinq ans ou plus ................................................................................. 6

La suite du questionnaire concerne votre relation avec FONCIA en tant que locataire du bien situé à « Imme Adresse
1 / Imme Adresse 2 / Imme Ville ».

FONCIA / Mesure de la satisfaction Client – Locataires – Août 2015

Page 1

NPS Q1

Sur une échelle de 0 à 10, d’après votre expérience, dans quelle mesure recommanderiez‐vous FONCIA à votre entourage pour la location d’un logement ? 0 signifie que vous ne recommanderiez en aucun cas
FONCIA à votre entourage. 10 signifie que vous recommanderiez certainement FONCIA à votre entourage.
Les notes intermédiaires servent à nuancer votre jugement.

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