science economique

1617 mots 7 pages
Sujets BAC

> Fiche-méthode 2, p. 429

QUESTION DE SYNTHÈSE
Travail préparatoire > 10 points
1 En quoi consiste la rationalisation du travail ?
(document 1) > 1 point

4 Expliquez la phrase soulignée (document 3)
> 2 points

2 Quelles sont les conditions pour que l’intro-

5 Commentez le chiffre entouré dans le tableau
(document 4) > 1 point

duction des TIC dans un processus de production permette d’accroître la productivité ? (document 2)

6 Les contraintes physiques et organisationnelles conduisent-elles nécessairement à une amélioration de la productivité ? (document 4)

> 2 points
3 En quoi l’externalisation est-elle une forme de division du travail ? (document 3) > 2 points

> 2 points

Question de synthèse > 10 points
>

Après avoir expliqué que la division du travail participe à la croissance économique, vous montrerez que ce n’est pas toujours le cas.

Doc 3

Doc 1

«D’

Source : M. LALLEMENT, « Qu’est-ce que la théorie de la régulation ? »
Sciences humaines, n° 60, avril 1996.

un certain point de vue, l’externalisation est un processus assez banal, explique B. Emeriau, puisque c’est la poursuite de la mise en œuvre de la division du travail, mais en dehors de l’entreprise. » À l’origine de la décision d’externaliser, il y a toujours une volonté de réduire les coûts. […] Par exemple : le formidable essor des call centers, les centres de contact, dont le marché français a été évalué à 750 millions d’euros pour l’année 2001. […] Cette activité a p permis de développer les pp services aux clients, tout en mettant en p place une organisag tion taylorienne afin d’en réduire le coût. Mais là encore, y certaines firmes, pour qui la qualité du contact importe plus que des objectifs quantitatifs, ont été conduites à réinternaliser cette fonction ou à veiller à ce qu’elle soit assurée par un personnel suffisamment formé et motivé, ce qui a un prix.

Doc 2

M. CHEVALLIER, « À la recherche du cœur de

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