Benchmarking de la supply chain par Dominique ESTAMPE
Directeur de l’Institut supérieur de logistique industrielle (ISLI) Bordeaux école de management

1. 1.1 1.2 2. 2.1 2.2 2.3 3.

Mesurer la performance de la supply chain ..................................... Les différents modèles ................................................................................ Modèle SCOR ............................................................................................... Benchmark de la supply chain ............................................................ Périmètre de l’étude..................................................................................... Description des cinq indicateurs sélectionnés .......................................... Résultats de l’étude...................................................................................... Conclusion..................................................................................................

AG 5 020 – 2 — 2 — 4 — — — — — 4 4 5 6 7

Pour en savoir plus ........................................................................................... Doc. AG 5 020

C

et article présente les résultats de la première étude de benchmarking effectuée en Europe selon le modèle SCOR (Supply Chain Operations Reference model). Elle a été réalisée par Nicolas Roman, Vincent Poisson, Coralie Ceccarello, Cecile Pestre et Gus Neser de l’ISLI (Institut supérieur de logistique industrielle, Bordeaux École de Management) en collaboration avec le SIMTech (Singapore Institute of Manufacturing Technology) et le SCC (Supply-Chain Council) qui a conçu et développé le modèle SCOR. Cette étude a été dirigée par Dominique Estampe, Directeur de l’ISLI et John Paul Senior, Research Fellow du SIMtech. Le Benchmarking de la supply chain (chaîne logistique) permet aux entreprises de communiquer leurs problématiques, de mesurer leur performance objectivement, d’identifier les axes d’amélioration, et d’influencer les