Script Intelligence Collective

Pages: 6 (1309 mots) Publié le: 7 septembre 2014
SCRIPT INTELLIGENCE COLLECTIVE


Gaubert CONCEPT 
L'intelligence collective est la capacité humaine de coopérer sur le plan intellectuel pour créer, innover, ou inventer.
L'intelligence collective est un collectif d'individus visant à atteindre un but commun.
Relation leaders - followers

Barbotte INTÉRÊT DE CE CONCEPT POUR L'ENTREPRISE
Source de profit à long terme.
Sourced'innovation.
Aujourd'hui la société est basée sur les savoirs, cette faculté collective devient de plus en plus importante.
Développement des savoirs et des compétences.
Meilleure productivité à court terme, car la motivation et l’engagement augmentent.
Réconcilier l'intérêt collectif et l’intérêt des personnes.

Barbotte INTÉRÊT DE CE CONCEPT POUR LE LEADER OU LE MANAGER
Les cas qui vont êtreprésentés montrent l’application du concept d’intelligence collective
Fédérer ses équipes.
Mieux faire accepter les décisions.
Gérer et éviter les conflits.
Apprentissage mutuel - partage des connaissances.
Rompre avec l’isolement.
Etre en veille et faire du Benchmarking.
Réduire les risques - grâce à la pluridisciplinarité.
Réduire les risques psychosociaux.
1 + 1 = 3 : co-créativitécrée autre chose.
Accélérer l’avènement du projet - créer de l'émulation.
Importance de l'interactivité.

Gaubert PARTIE 1 : Les filtres de la compréhension
5 grands filtres - illustrés par des scénettes

Ana Mr GLOBAL : vous devez vendre au moins 200 000 produits d’ici la fin de l’année.
Alex Mr SPÉCIFIQUE : mais je vends comment ? par internet, par téléphone, en face à face ?
Ana MrGLOBAL : comme vous voulez, ce qui m'importe c’est que vous atteignez votre objectif de 200 000 produits.
Alex Mr SPÉCIFIQUE : bon je vais m’organiser pour pouvoir le faire car je suis un peu perdu.


(les acteurs se placent sous les bonnes flèches)

Hélo Mr RELATION : bonjour, je viens te voir au lieu de t’envoyer un mail, est-ce qu’on peut discuter ?
Marine Mr TACHE : j’ai pas du toutle temps, il faut que je finisse le rapport et je dois préparer le brief de ce soir, envoie moi un mail, je te réponds dès que j’ai du temps.
Hélo Mr RELATION : mais prends 5min, on en discute autour d’un café ?
Mr TACHE Marine : non je ne peux pas, ça va me faire prendre trop de retard.

(les acteurs se placent sous les bonnes flèches)

Alex Mr REF INTERNE : vous devriez faire comme jevous ai dit !
Ana Mr REF EXTERNE : oui je sais, mais tout le monde me conseille de faire autrement.
Alex Mr REF INTERNE : les autres ont tort, ma méthode a fait ses preuves.
Ana Mr REF EXTERNE : d’accord, je vais suivre vos conseils.

(les acteurs se placent sous les bonnes flèches)

Marine Mr ACCORD : pourriez-vous récupérer le contrat de travail de notre futur aide comptable auprèsdu service RH ?
Hélo Mr DÉSACCORD : ah non, je suis désolé, mais je n’ai pas le temps, je dois d’abord gérer votre planning pour vos prochains déplacements.
Marine Mr ACCORD : vous avez raison, c’est une priorité.
Hélo Mr DÉSACCORD : oui mais si nous n’allons pas chercher ce contrat, nous allons avoir des problèmes pour son arrivée.

(les acteurs se placent sous les bonnes flèches)Alex Mr PROBLÈME : c'est n'importe quoi ! votre nouveau système informatique ne fonctionne pas, il ne fonctionne jamais ! on ne peut pas travailler !
Ana Mr SOLUTION : comment ça se fait ? est-ce que toutes les personnes dans votre service ont le même problème de connexion ?
Alex Mr PROBLÈME : je ne suis pas le service informatique, c'est un gros problème pour tout le monde !
Ana Mr SOLUTION: il me semble qu'il existe des tutoriels du service informatique à ce sujet, vous devriez en prendre connaissance, ça ne pourrait que vous aider.

Barbotte CONSÉQUENCES CONCRÈTES DE LA NON-APPLICATION DE CE CONCEPT
Les cas présentés précédemment montrent la non-application du concept d’intelligence collective
- manque de compréhension - les individus ne parlent pas le même langage.
-...
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