user icon

Script Intelligence Collective

1309 mots 6 pages
Montre plus
SCRIPT INTELLIGENCE COLLECTIVE

Gaubert CONCEPT
L'intelligence collective est la capacité humaine de coopérer sur le plan intellectuel pour créer, innover, ou inventer.
L'intelligence collective est un collectif d'individus visant à atteindre un but commun.
Relation leaders - followers

Barbotte INTÉRÊT DE CE CONCEPT POUR L'ENTREPRISE
Source de profit à long terme.
Source d'innovation.
Aujourd'hui la société est basée sur les savoirs, cette faculté collective devient de plus en plus importante.
Développement des savoirs et des compétences.
Meilleure productivité à court terme, car la motivation et l’engagement augmentent.
Réconcilier l'intérêt collectif et l’intérêt des personnes.

Barbotte INTÉRÊT DE CE CONCEPT POUR LE LEADER OU LE MANAGER
Les cas qui vont être présentés montrent l’application du concept d’intelligence collective
Fédérer ses équipes.
Mieux faire accepter les décisions.
Gérer et éviter les conflits.
Apprentissage mutuel - partage des connaissances.
Rompre avec l’isolement.
Etre en veille et faire du Benchmarking.
Réduire les risques - grâce à la pluridisciplinarité.
Réduire les risques psychosociaux.
1 + 1 = 3 : co-créativité crée autre chose.
Accélérer l’avènement du projet - créer de l'émulation.
Importance de l'interactivité.

Gaubert PARTIE 1 : Les filtres de la compréhension
5 grands filtres - illustrés par des scénettes

Ana Mr GLOBAL : vous devez vendre au moins 200 000 produits d’ici la fin de l’année.
Alex Mr SPÉCIFIQUE : mais je vends comment ? par internet, par téléphone, en face à face ?
Ana Mr GLOBAL : comme vous voulez, ce qui m'importe c’est que vous atteignez votre objectif de 200 000 produits.
Alex Mr SPÉCIFIQUE : bon je vais m’organiser pour pouvoir le faire car je suis un peu perdu.

(les acteurs se placent sous les bonnes flèches)

Hélo Mr RELATION : bonjour, je viens te voir au lieu de t’envoyer un mail, est-ce qu’on peut discuter ?
Marine Mr TACHE : j’ai pas du tout le

en relation

  • Rapport de lecture - olivier zara
    278 mots | 2 pages

    Rapport de lecture Lecture : Le management de l’intelligence collective, vers une nouvelle gouvernance (2e édition) par Olivier Zara. Qu’est-ce que l’intelligence collective? Que peut-elle amener de plus dans une gestion d’entreprise et quelles sont les avantages….

    montre plus
  • Secrétaire juridique - corrigé du devoir DSJ04
    1826 mots | 8 pages

    Travail à faire : Monsieur Maillart est client du cabinet d’Avocat pour lequel vous travaillez. En vous aidant de la trame ci-dessous, Maître Clément vous demande de rédiger cette convocation et de compléter toutes les expressions ou informations manquantes. Madame Durand Nathalie associée de la SARL ABC et possédant 100 parts sociales, ne peut se rendre à cette convocation. Elle vous demande d’établir un pouvoir un nom de Monsieur Maillart Dominique afin de la représenter. EFC CDSJ04….

    montre plus
  • Rapport el omrane marrakech
    2224 mots | 9 pages

    Egalement je tiens à remercier « Mme sabti » et « Mr gouil » « Mr TINDOUFT » qui m’ont encadré pendant la période de stage. Et je tiens aussi à remercier la direction de Sup de Co Marrakech qui m’ont orienté et aidé à réussir ce modeste travail.….

    montre plus
  • Noémie
    415 mots | 2 pages

    Subject: Re: Re: Bonjour, Je vous ai envoyé un mail hier, mais peut-être ne l'avez-vous pas reçu(mon ordinateur me joue des tours en ce moment). Au cas ou, le vous confirme que nous serions intéressés par la location du gîte "au complet" du 11 au 28 juillet 2008.….

    montre plus
  • Dossier
    485 mots | 2 pages

    Nous faisons aussi les moteurs de portail en tout genre, mais notre marque principal s’appelle Came. On s’occupe souvent de l’entretien d’interphones de maisons ou d’immeubles. Le plus souvent se sont des dépannages qui nous sont envoyés directement par mail sur le téléphone de l’entreprise généralement envoyé par les syndicats (Nous sommes associés à divers agences immobilière qui nous demandent souvent d’agir sur leur location) ou directement le client.….

    montre plus
  • fiche activités MUC john KF
    539 mots | 3 pages

    Vente effectué avec Mr Payet le 12/05/15 -Etant sur des appels entrant, lorsque le client prend contact avec nous , nous mettons tout en œuvre pour répondre à ces besoins et éventuellement le basculé vers une nouvelle offre qui permettra de réengager le client soit le fidéliser. introduction à la communication
 la communication dans la relation interpersonnelle le diagnostic de la situation de relation commerciale la communication dans la relation commerciale les bases de la mercatique la mercatique des réseaux d’unités commerciales la relation commerciale  C 42 : ASSURER la QUALITE de SERVICE à la clientèle
 421 - Accueillir, informer et conseiller 422 - Gérer les insatisfactions et les suggestions de la clientèle 423 - Suivre la qualité des prestations - Montrer l’importance et le contenu de la préparation des contacts commerciaux. Caractériser les étapes du déroulement d’un contact commercial. - Montrer la variété des étapes selon les types de contacts.….

    montre plus
  • Démarche de soins psy
    1108 mots | 5 pages

    Mr L se déplace en fauteuil roulant et peut marcher légèrement à l’aide d’une canne. A son arrivé Mr L était très triste, angoissé présenté de forte douleur au niveau de ses jambes, Mr L présentait également un sommeil perturbé entrecoupé par des nombreux éveils et rumination, Mr L avait des idées suicidaire scénarisée avec existence de moyens létaux (Possède des armes a feux à domicile). Antécédents médicaux : Hypertension. Hypercholestérolémie. AOMI.….

    montre plus
  • Intelligence collective
    746 mots | 3 pages

    Les sociologues Pierre Bourdieu et Jean-Claude Passeron analysent le système scolaire français comme un moyen de maintenir les structures sociales et les valeurs dominantes, permettant ainsi à la société de se reproduire en assurant de génération en génération la permanence des élites. Cette théorie appuierait, par exemple, la tradition qui veut que le notariat se transmette de génération en génération. Or, l’acquis de cette discipline doit passer par l’enseignement supérieur et l’octroi du diplôme de notaire. Même si l’ouvrage de Bourdieu et Passeron, « les héritiers », date de 1964, à la fin du livre, ils défendent l’idée selon laquelle une démocratisation de l’enseignement est possible.….

    montre plus
  • période précontractuelle
    298 mots | 2 pages

    ors des négociations les parties peuvent avoir recours a différentes méthode pour préparé leur accorddéfinitif,mais dans tous les cas, la jurisprudence protégée déjà, a priori, la qualité de leurs consentement en veillant a ce que durant cette périodes il soit et reçoive les informations nécessaire pourdonner leur accord. §1: Les différents mode de négociations Il existe 2 types de négociations, soit dans un cadre libre avec un pourparlers, soit elle décide de préparer la conclusion de manièreplus minutieuse en concluant un avant contrat,destiné a facilité la conclusion du contrat définitif. A- Les pourparlers contractuel….

    montre plus
  • Cours d'anthropologie de la communication
    2832 mots | 12 pages

    « Les corps se touchent (s’observent) avant les esprits ». Toute communauté (groupe de personnes) est toujours tissée de maillage, de relations….

    montre plus
  • Sexualite avec les parents
    803 mots | 4 pages

    Ils peuvent t’offrir un point de vue différent, t’orienter vers des ressources et des informations de qualité, et t’aider à prendre des décisions saines. Il est important de choisir quelqu’un avec qui tu te sens à l’aise et en confiance. En approchant ton parent, tu peux lui dire que tu te confies à lui parce que tu lui fais confiance, et que tu ne veux pas qu’il parle de votre conversation à quelqu’un d’autre. Détermine ce que tu veux savoir Réfléchis à la question que tu veux poser. Écris tes questions à l’avance pour ne pas les oublier.….

    montre plus
  • lire ou mourir
    760 mots | 4 pages

    que l'ensemble de la population. Elles peuvent être interrogées par téléphone, en face-à-face ou par internet. Chaque méthode a ses avantages et ses inconvénients : Certaines personnes ne sont pas sur l'annuaire, sont sur liste rouge ou ne possèdent pas de téléphone fixe . Le face-à-face nécéssite une organisation longue et coûteuse….

    montre plus
  • arret méthode
    838 mots | 4 pages

    L'explication de la décision : il vous faut montrer que l'arrêt a été compris, ce qui suppose des connaissances approfondies sur le sujet abordé, qui doivent être confrontées avec les aspects spécifiques de la décision rendue dans l'arrêt. Une réflexion sur la décision : après avoir démontré que vous avez compris la décision, il s'agit de montrer que vous savez réfléchir. En utilisant vos connaissances doctrinales et jurisprudentielles, il convient de mener une discussion dans le but d'analyser la décision selon le droit, d'en effectuer la critique, d'en mesurer les conséquences juridiques, sociales, politiques, morales, économiques, etc. Veillez donc à ne pas demeurer dans des raisonnements purement descriptifs ou théoriques.….

    montre plus
  • la finalisation et la décision
    309 mots | 2 pages

    Les dirigeants, les cadres et les manageursdétiennent le pouvoir de décision dans l’organisation. 4. Pourquoi la pertinence d’une décision est-elle toujours limitée ? La pertinence d’une décision ne se mesure pas en valeur absolue. Il n’y a pasde bonnes ou de mauvaises décisions, mais seulement des décisions qui se prennent par rapport….

    montre plus
  • Aaaaaaaaaaadddddddddddddghghghghghghghghghghghghghghgh
    791 mots | 4 pages

    Données introductives Par souci de donner un accès plus rapide au texte de la Bible, les données introductives ont été placées après le Guide de lecture. Pourquoi lire la Bible? La Bible est le livre de la rencontre entre Dieu et des hommes et femmes qui ont cru en lui, le livre de leur alliance.….

    montre plus