(Script) prise de rdv mutuelle.

384 mots 2 pages
Bonjour, je souhaite parler à Mr ou Mme…………..
Sara BOUVARD du groupe …………………… (un groupe national en complémentaire santé),
Nous travaillons en relation avec la sécurité sociale dans le cadre d’une campagne de sensibilisation puisque nous avons constaté une augmentation des tarifs des mutuelles.
Je souhaite vérifier si vous avez une mutuelle par le biais de votre travail (des fonctionnaires ou privée en contrat groupe) ou de particulier (privée en contrat individuel)
 par le biais de votre travail :
Vous êtes toujours en activité

Oui : hors cible

Non : continuer : je suppose que vous avez conservé votre mutuelle a titre particulier après la retraite

 de particulier : continuer
- Comment s’appelle votre mutuelle ?
- Et combien de personnes sont assurées dans ce contrat ?
- Vous savez approximativement combien vous payer mensuellement ? *C’est une somme importante !
- Puis - je avoir les âges des personnes assurées pour vérifier le montant de votre cotisation ?
- Calculer la cotisation minimale :
Si C.M ≤ C.A=> continuer

[Si C.M> C.A=> hors cible]

Mme /Mr …. dans le cadre de notre campagne de sensibilisation, nous vous proposons une étude personnalisée la plus adaptée à vos besoins et à votre budget, un de nos conseillers se déplacera chez vous et gratuitement afin de vous établir cette étude.

Il reprendra avec vous point par point le niveau de vos garanties, il revérifiera et recalculera votre tarif, et si cela devait être plus intéressant pour vous, notre conseiller vous montrera aussi les démarches à suivre pour changer de mutuelle.
Seriez vous disponible le (jour, date, heure) pour recevoir notre conseiller ?
Vous avez de quoi noté le nom du conseiller et son numéro,
Notez votre RDV qui sera le (jour, date, heure)
Le conseiller c’est Mr………..
Il représente…………….
Son numéro en cas de besoin c’est……………..
Vous avez tout noté Mr/Mme……………. ?
Je vérifie avec vous votre adresse ; c’est bien…………………………
C’est une maison ou un

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