Présentation de la profession

La profession de secrétaire médical(e) et médico-social(e) n’est pas réglementée par le Code de la santé publique.

En tant que secrétaire, vous occuperez d'une situation « clé » au sein du cabinet dans lequel vous travaillerez. Vous tiendrez un rôle important au sein d’une organisation aussi simple qu’elle soit. Vous traiterez des informations orales, écrites et visuelles sous tous ses aspects (courrier, téléphone…) et vous serez chargée également, de prendre en compte des patients (accueil, accompagnement…). Vous devrez être capable à tout moment d’analyser une situation pour agir de la façon la plus adaptée possible, dans un souci d’efficacité.

Pour devenir une secrétaire efficace il sera donc nécessaire d’analyser correctement une situation et d’agir de façon adéquate, ce qui requiert des capacités de discernement et des compétences techniques auxquelles il est utile de joindre des qualités humaines.

Parmi les multiples tâches à accomplir, il convient de mettre en place une programmation, c’est-à-dire d’établir un ordre hiérarchique, soit un ordre prioritaire dans le travail à exécuter. Ceci ne pourra se réaliser qu’en fonction des activités qui vous seront confiées et d’une bonne connaissance du cadre dans lequel vous évoluerez.

Dans un but de rapidité et d’efficacité, vous devez avoir facilement accès aux supports indispensables pour être aussitôt opérationnelle (crayon à portée de la main, par exemple).
Tout cela ne peut être pleinement accompli sans un souci d’ordre et de méthode.
Pour acquérir une expérience profitable, il faudra vous pencher sur les erreurs et imperfections recensées au cours de vos activités pour y remédier.

Un apprentissage rigoureux permet d’acquérir des compétences techniques comme la dactylographie, la sténographie, connaissance de logiciels mais surtout de l’outil informatique.
Et enfin les qualités humaines et relationnelles comme la discrétion, la disponibilité, la précision, le