Mobilisée au service des allocataires, elle a pour mission de gérer les prestations légales et de développer une action sociale familiale. Garante de la bonne utilisation des fonds publics, elle est engagée sur la performance de ses services et sa gestion. Tournée vers l’avenir, elle travaille sur les enjeux de politique familiale d’aujourd’hui et de demain.

Notre mission : acteur majeur de la politique familiale,
Nous aidons les familles dans leur vie quotidienne – éducation, accueil des enfants, logement, loisirs. Nous assurons également le versement des minima sociaux pour les plus démunis.
Nos valeurs : l’équité, la solidarité, la neutralité.
Notre action : nous versons des prestations familiales et sociales et contribuons au développement d’équipements collectifs, au suivi et au conseil des familles.

Les politiques mises en œuvre par la branche Famille reposent sur le versement de prestations légales et sur une action sociale familiale. Cette dernière contribue à l’épanouissement des familles et les accompagne en cas de difficultés.
La combinaison de ces interventions permet d’apporter des réponses adaptées à la diversité des situations et des besoins des allocataires.

Ces aides relèvent :
• soit des prestations légales familiales. Ces aides financières sont fixées par l’État, en association avec la Cnaf, selon les priorités des politiques familiales et sociales. Elles sont versées par les Caf aux familles ;
• soit de l’action sociale familiale. Les Caf développent des mesures d’action sociale en faveur des familles allocataires, tout particulièrement celles qui rencontrent des difficultés financières ou sociales. Cette aide prend des formes différentes : financements accordés à des partenaires qui développent des équipements et services destinés aux familles (structures d’accueil des jeunes enfants, centres sociaux, etc.) ; offre directe de services (accompagnement par des travailleurs sociaux…) ; aides financières pour appui des