Segmenation marketing
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Plan du chapitre
1. Définition, intérêt de la segmentation 2. La démarche de segmentation 3. Les différents critères de segmentation 4. Les conditions d'une bonne segmentation
La segmentation : une démarche stratégique MKG
La segmentation consiste à découper un marché déterminé en un certain nombre de sous-ensembles d’individus distincts aux comportements homogènes à l’égard d’un produit, d’une marque ou d’une entreprise dans le but de mener des actions commerciales spécifiques sur les segments ainsi définis.
Une segmentation de l’offre répondant à la segmentation comportementale
Les segments produits sur le marché des barres
Segments Segment des barres fondantes Segment des barres biscuitées Segment des barres céréalières Segment des barres « très chocolat » Niche des barres diététiques Principales marques Mars, Nuts, Bounty, Milk Way, Snickers Lion, Kit Kat, Twix, Kinder, Bueno, Nussini Sundy, Balisto, Kinder, Country Crunch, Inca, Lila Pause Gerblé, Céréal, Gaylord Hauser
Source : Mercator
La Segmentation RATP
Segmentation par tranche d'âge :
Les JUNIORS : âgés de 10 à 25 ans.
Les "Collégiens" : âgés de 10 à 14 ans Les "Lycéens" : âgés de 15 à 18 ans Les "Étudiants" : poursuivant leurs études et âgés de 19 à 25 ans Les "Autres" : âgés de 19 à 25 ans
Segmentation par fréquence d’usage des TC : Les FREQUENTS : utilisent les TC de 3 à 7 jours par semaine
Les utilisateurs « intensifs » : 5 à 7 jours par semaine Les utilisateurs « réguliers » : 3 à 4 jours par semaine
Les OCCASIONNELS : utilisent les TC de 1 jour/mois à 2 jours/semaine Les EXCEPTIONNELS :
Les utilisateurs « rares » : utilisent les TC moins d’1 jour/mois Les « non utilisateurs » : n’utilisent jamais les TC
Les MAJORS : âgés de 26 à 55 ans Les SENIORS : âgés de 56 ans et plus
Segmentation par zone d’habitat :
Paris Petite Couronne Grande couronne