La segmentation du Nutella est compliquée, car il touche un public très large. Ce qui fait sa force ! On peut identifier différents critères de segmentation : tout d’abord une segmentation par les avantages recherchés. En effet l’acheteur de la pâte à tartiner est attiré par son goût inimitable dont « on ne se lasse jamais ». L’onctuosité et la douceur dégagées par le Nutella sont un rappel de souvenirs d’enfance à travers lequel le consommateur se sent conforté et en sécurité. De plus le Nutella se consomme généralement au petit déjeuner ; qui reste en France un moment de partage et de convivialité avec toute la famille rassemblée autour d’une table. Donc le Nutella est un moyen pour le consommateur, de préserver des moments familiaux uniques autour d’un repas équilibré type s’orchestrant autour d’une ou deux tartines de Nutella, d’un fruit et d’un produit laitier. Au niveau de la segmentation sociodémographique le Nutella touche tant les jeunes enfants que les adolescents, les parents qui se font des tartines alors que l’achat était destiné à leurs enfants, les adultes sans enfants qui en mangent en cachette. Seules les personnes âgées sont peut être moins concernées. Les critères de l’âge, du sexe, de la nationalité, de la catégorie sociale ne sont pas segmentant, car c’est un produit réellement universel. Toutes les catégories socioprofessionnelles sont touchées, en effet le revenu n’est que légèrement segmentant : les revenus très faibles, qui doivent acheter au premier prix s’autorisent plutôt un écart sur ce type de produit plaisir, plutôt que sur des achats essentiels. La segmentation géographique du Nutella est simple dans le sens ou il n’y a aucune distinction entre la consommation en zones urbaines et celle en zones rurales. Seul l’est de la France semble légèrement résister au succès du Nutella, en effet le miel y est préféré . Pour conclure, Il y a très peu de segmentation pour le marché du Nutella, en effet tout le monde est touché et ciblé par ce