Selling Book B&B
Négociation commerciale
Semestre 3
T ABLE DES MATIERES
Introduction ..................................................................................................................... 2
I)
Le marchés des nuitées.............................................................................................. 2
A)
Analyse du marché ...................................................................................................... 2
PESTEL ................................................................................................................................ 2
B)
l’offre ........................................................................................................................... 4
C)
La demande ................................................................................................................. 4
D)
Swot ............................................................................................................................. 5
E)
Porter .......................................................................................................................... 6
II)
L’entreprise B&B ....................................................................................................... 8
A)
Présentation de l’entreprise B&B ................................................................................ 8
Positionnement .................................................................................................................. 8
Marketing mix de B&B ....................................................................................................... 8
B)
Plan de découverte .................................................................................................... 12
C)
CAP ............................................................................................................................. 14
D)
Réponses aux objections