Selling Book De B&B

Négociation commerciale

Semestre 3

T ABLE DES MATIERES
Introduction ..................................................................................................................... 2
I)

Le marchés des nuitées.............................................................................................. 2
A)

Analyse du marché ...................................................................................................... 2
PESTEL ................................................................................................................................ 2

B)

l’offre ........................................................................................................................... 4

C)

La demande ................................................................................................................. 4

D)

Swot ............................................................................................................................. 5

E)

Porter .......................................................................................................................... 6

II)

L’entreprise B&B ....................................................................................................... 8
A)

Présentation de l’entreprise B&B ................................................................................ 8
Positionnement .................................................................................................................. 8
Marketing mix de B&B ....................................................................................................... 8

B)

Plan de découverte .................................................................................................... 12

C)

CAP ............................................................................................................................. 14

D)

Réponses aux objections