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Sephora

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Sephora, dont les origines remontent à 1973, est une chaîne de magasins de vente de parfums et de produits cosmétiques, ayant connu un fort développement à partir de l'année 1993, et appartenant au groupe LVMH depuis 1997. Rapidement après ce rachat, Sephora a une politique d'expansion importante par l'ouverture de points de vente partout dans le monde. Ce réseau de distribution, composant du pôle « Distribution sélective » de LVMH, Sephora est un espace dédié à la beauté dans lequel les marques les plus variées sont proposées : de la plus classique à la plus originale, de la plus rare à la plus renommée. sephora référence plus de 250 marques de cosmétiques : parfums, soins, maquillage, etc, rejoint ainsi des marques prestigieuses de parfums comme Guerlain, Parfums Givenchy, ou Parfums Christian Dior au sein du groupe.
La marque Sephora comprend des produits de bain, des soins, du maquillage et des accessoires.

Chronologie :
1969: Dominique Mandonnaud ouvre sa première parfumerie à Limoges
1979: Dominique Mandonnaud ouvre une dizaine de boutiques sous le nom de Shop 8
1991: Le groupe Shop 8 rachète les 38 magasins Sephora du britannique Boots
1994: Le nom de Sephora s'impose au groupe Shop 8
1996: Sephora ouvre la plus grande parfumerie du monde C'est à Paris, sur les Champs-Élysées. 1300 m², 7 jours sur 7 jusqu'à minuit.
1997: Sephora rejoint le groupe LVMH et accueille l'enseigne Marie-Jeanne Godard.
1998: Sephora inaugure son développement international à New-York dans le quartier de Soho avec un espace de 450 m² comprenant 12 000 références.
1999: L'univers de la beauté s'ouvre à l'Internet et à la vente en ligne avec le site www.sephora.com aux Etats-Unis.
2000: Le prestigieux Retailing Innovator of the Year Award distingue Sephora.
2004: Le succès continue avec 418 magasins en Europe dont 183 en France, 82 aux États-Unis... Toujours à la pointe de la beauté, Sephora est la chaîne de parfumerie la plus novatrice au

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    Sephora Adresse: 20 rue du Capitole, 31001 Toulouse Téléphone: 00 33 56 112 51 90 Fax: 00 33 56 112 51 91 Site internet: www.sephora.fr Horaires d'ouvertures: de 9h00 à 20h00 tous les jours sauf le dimanche (Ouvert les jours fériés et les deux dimanches d'avant Noël) Le responsable du magasin est Julien Laporte Organigramme: Date de création de l'entreprise: 2007 Date de création de la marque: 1994 Forme juridique et commerciale: Société Anonyme Superficie: 280 mètres carrés. L'agencement du point de vente est réparti de la façon suivante: un espace vente, un espace accueil encaissement, un espace diagnostics de soins Zone de chalandise, concurrence et clientèle Situé dans le centre historique de Toulouse….

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    Analyse commerciale de l’unité commerciale I. RESEAU SEPHORA Présentation du réseau Sephora est un magasin spécialisé dans la parfumerie et les cosmétiques créé en 1969 par Dominique MANDONNAUD sous forme de parfumeries en libre service et libre service assisté. Le magasin est spécialement distribué selon trois univers distincts, trois métiers de la beauté : le métier du parfum, le métier des couleurs et celui des soins de beauté. Sephora fait partie du groupe LVMH (Louis Vuitton Moët Hennessy), leader mondial du luxe, qui dispose d’un portefeuille unique de plus de 60 marques prestigieuses.….

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    I- SEPHORA, un univers à part entière SEPHORA, une identité propre Crée en 1968 par Dominique MANDONNAUD, le 1er magasin Sephora ouvre ses portes à Paris. En 1983, les 38 magasins de l’enseigne sont tous rachetés par M. MANDONNAUD, propriétaire de l’enseigne shop 8. Le nom Sephora s'impose au groupe en 1994. Symbole d'élégance, de gaieté et de liberté, c'est le….

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    Sephora est une entreprise qui propose des service et ded biens telle qur les parfum le maquillé Le groupe Nouvelles Galeries ouvre le premier magasin Sephora à Paris, en 1973[5]. Ce magasin sera racheté par le groupe britannique BOOTS, qui ouvre 38 magasins en France. En 1993, les 38 emplacements Sephora sont rachetés par Dominique Mandonnaud, créateur du concept actuel. Il abandonne son enseigne SHOP 8 au profit de Sephora et implante son concept dans la totalité des parfumeries sous l'enseigne Sephora[6].Dominique Mandonnaud avait ouvert sa première parfumerie en libre accès, à Limoges en 1969 et développé le concept durant les années qui suivirent[7].En 1997, Sephora est achetée par LVMH[6] pour l'équivalent de 244 millions d'euros[8],[9].….

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    . une forte concurrence avec Sephora et d'autres sites spécialisés dans le même domaine. Socioculturel Le marché mondial des cosmétiques pour homme a évolué de 43% entre 1997 et 2002, les hommes se préoccupent plus de leur apparence Technologique La maîtrise technologique été déterminante dans l'entreprise, en effet MenCorner a : - amélioré l'ergonomie de son site - garanti une sécurité de paiement absolue -….

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    Intro : La France est l'un des pays d'Europe qui achète le plus de produits de parfumerie, d'hygiène et de beauté ( panier moyen d'environ 200 euros par habitants). Sephora possède près de 30% du marché, juste devant son principal concurrent Marionnaud. On peut se demander comment Sephora a-t-il su s'implanter comme le leader de la beauté dans le monde ? Historique Dominique Mandonnaud, imagine dès son plus jeune âge, un magasin en « libre service » de beauté.….

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    ANNEXES Introduction A l’heure où les ventes mondiales des distributeurs de parfums et cosmétiques de luxe retrouvent un équilibre suite au déclin provoqué par la crise asiatique en 1997, ce secteur connaît depuis un succès inégalé. Le concept Sephora est situé entre la parfumerie traditionnelle déclinante et la distribution discount qui ruine l'image de marque des parfums. Tel est le positionnement de Sephora, première chaîne distributrice de parfumerie en France et deuxième en Europe.….

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