Sephora

251 mots 2 pages

Marketing Mix Sephora
Le mix mdd SEPHORA

COMMUNICATION

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Publicité pour le lancement du correcteur de tatouage SEPHORA en collaboration avec Kat Von D, la célèbre tatoueuse.

SEPHORA communique principalement dans les magasines, l’affichage et des spots télé car depuis le 1er janvier 2007, la grande distribution et les chaînes de magasins spécialisés sont autorisés à diffuser des spots publicitaires sur les chaînes de TV. Mais la communication est fortement relatée en point de vente.

En effet, l’enseigne utilise les magasines, l’affichage et des spots télé de manière à toucher la clientèle visée en soutenant une image luxueuse.

Les visuels de la marque reprennent les codes graphiques des campagnes publicitaires de l’univers du luxe.

Cette stratégie de campagnes de communication publicitaire est plutôt efficace comme le montre le tableau du baromètre d’affichage IPSOS :

|Ipsos, Baromètre Affichage |Score d'attribution |Score d'agrément |
|Base: femmes |% |% |
|SEPHORA |35 |77 |
|Standard: campagnes nouvelles, |17 |56 |
|Secteur : magasins spécialisés – BM | | |
|450 K€ | | |

Score d’attribution : pourcentage d'interviewés attribuant la marque correcte à l'affiche

Score d’agrément : pourcentage d'interviewés déclarant aimer l'affiche.

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Affichage SEPHORA

Avec plus de 1514 magasins dans le monde et plus de 650 corners en magasin, SEPHORA possède une image unique.

L’équipe de SEPHORA est toujours disponible pour satisfaire les besoins des clients mais aussi pour leur présenter les gammes de produit de la MDD.

Le magasin SEPHORA des Champs Elysées à paris

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Campagne d'affichage ( publicité exterieure ) deux visuels : → un visuel 4x3 (paysage, à l'italienne, horizontale) → un JC Decaux ( leader du mobilier urbain et du grand format ), format abribus, et aussi mupi (sucette, même dimension) campagne de communication sociale ( appel aux dons ) en quadrichromie mettant en avant la fondation abbé Pierre ( fondée en 1988, fondation catholique venant en aide aux sans abris et mal logés ) |Dans les deux : | |ces deux visuels procurent une impression pesante dûe au code couleur qui est extrèmement sombre , beaucoup de ton sur ton, beaucoup de gris de| |bleus foncés | | | |texte en capitales type moderne (sans empattement), pas en défonce | |4x3 |JC Decaux | |- Vue de dessus, sans relief, écrasement, image plane, qui étouffe, |- vue frontale, on est face. | |idée d'enfermement, idée d'exiguité, idée de survie |- le regard du spectateur est à l'intérieur la pièce, elle est moins | |- une famille (le père, la mère, les trois enfants) (pas une famille |étouffante | |type) , qui tend a accentuer l'étroitesse du lieu de vie. |- moins d'objets, une seule personne, lit escamotable | |- une pièce dans laquelle on dicerne un coin cuisine, avec un point |- lecture en….

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DossierdidierCW 1
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la campagne publicitaire télévisée qui laissait entrevoir un message de liberté dans une période économique difficile, la promotion de cette carte s’est également réalisée par l’intermédiaire d’appels téléphoniques auprès de clients ciblés au préalable. Nous avons également démarché directement au guichet les personnes susceptibles de pouvoir souscrire cette carte. Le but étant de fidéliser durablement la clientèle en l’équipant au maximum de services qui lui semblent très favorables. En ce qui me concerne j’ai eu l’occasion de démarcher directement, pour partie, au….

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Cosmetofood
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Forme Comment décrierez-vous la forme de ce logo ? Simple Très géométrique, forme trop simple et recherché Classique Simple et basique C’est mathématique assez claire dans la lecture et dans la représentation ce Logo a des caractères imposants c arrondi carré, géométrique simple Dynamique et Esthétique Comment expliquez-vous l’identité visuelle de ce logo ? Quelles sont ses qualités ? Très facile à lire mais pas à comprendre, gros caractère Pas beaucoup dynamique et esthétique….

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Une bonne opportunité pour la marque aux quelques 250 boutiques de surfer sur la vague du web-marketing, tout en illustrant sa culture d'entreprise et en fédérant ses collaborateurs. Le concours revêt une dimension européenne en étant accessible depuis la France, l'Italie, l'Espagne et la Pologne. Un jury national composé de collaborateurs et de professionnels de la toile donnera sa réponse le 2 décembre directement sur Facebook en sélectionnant une vidéo par pays. Les gagnants recevront des chèques cadeaux de 50€.….

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Vérification une fois par semaine que toutes les étiquettes prix soient présentent, le cas échéant elles sont refaites immédiatement. Maintien de l’attractivité du point de vente Les facteurs d’ambiance : Base lissante Sephora Huile nourrissante « Qui fait tout »….

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INTRODUCTION Pour dynamiser son activit, lunit commerciale a en permanence de crer lvnement de se renouveler. LANIMATION COMMERCIALE est un bon moyen dobtenir un impact auprs de la clientle et des prospects LANIMATION COMMERCIALE METHODOLOGIE PREPARER Quel est le problme marketing Quels sont les objectifs viss Crer du trafic amener des clients occasionnels ou des non-clients se rendre dans lUC Amliorer limage de lUC auprs des clients existants Faire consommer un type de produits ou de services REALISER 1 Dfinir la cible et les objectifs Prciser clairement la cible vise et les objectifs viss Dfinir prcisment les objectifs ex Faire consommer plus aux clients rguliers Provoquer la venue plus frquente des clients occasionnels Amliorer limage du point de vente 2 Se donner les moyens Lorganisation de lanimation demande des moyens trs varis selon lobjectif que vous vous tre fix. Dfinir le budget Dfinir clairement les actions dgustation, invitation, stands 3 Planifier Mettre en place un planning (technique du rtro-planning remonter le temps avant le ou les jours j planning du type J-) Surveiller en permanence lavancement des tches Lister les tches, surveiller attentivement les tches critiques (celles susceptibles de crer un retard)….

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Les clientes peuvent tester les produits sans avoir à demander aux vendeuses. Les vendeuses sont chaleureuses à l’image de leur cliente elles sont blanches, noires, asiatiques, minces, rondelettes. Elles se comportent en expertes et ne cherchent pas à pousser l’achat vers des marques particulières. Son système de fidélisation Beaty Insider en achetant sur internet ou en magasin permet de cumuler des points pour recevoir des cadeaux ou des invations à des soirées ou s’acheter des produits en avant-première. Pour élargir sa clientèle femmes âgées Sephora a diversifié ses canaux de distribution :….

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accomplir une tâche : to perform a task aider : to assist analyser : to analyse animer une équipe : to coordinate, to manage a team, to lead a team of assister une équipe de vente : to assist sale staff commercialiser : to market concevoir : to design conseiller : to counsel contribuer à : to contribute to contrôler : to monitor coopérer : to cooperate coordiner : to coordinate définir : to define déterminer : to determine développer : to develop diriger une équipe de 25 personnes : to supervise a staff of 25 employees diriger un service : to manage a department encadrer une équipe : to supervise a team établir : to establish établir des priorités : to prioritize étendre : to expand être l’interface entre... : to act as liaison between... étude de marché : market survey (to conduct market survey) étudier : to investigate, to study évaluer la faisabilité d’un projet : to evaluate possibilities of a project évaluer (les besoins) : to evaluate, to assess (the needs) fabriquer : to manufacture, to fabricate faire des rapports sur : to report on former : to train fournir : to supply with, to provide gérer (un budget annuel d’un million) : to manage (a 1 million annual budget), to handle (a 1 million annual budget) gérer les relations internationales : to handle international liaison importer : to import lancer (un produit) : to launch….

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Dans le classement des enseignes les plus valorisées d’Interbrand, cabinet d’expertise axé sur les marques, Sephora se distingue cette année. Le groupe de distribution de parfums et cosmétiques signe la plus forte progression (+15%) et se classe 4ème des marques en France en termes d’efficacité et de rôle joué par le nom de la marque sur la décision d’achat. Sephora a mis en place une stratégie "omnicanale" payante. Il y a d'abord l'expérience en magasin.….

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Historique de la chaîne [modifier] Le groupe NOUVELLES GALERIES ouvre le premier magasin Sephora à Paris, en 1973.dépôt de marque à l'INPI le 03/05/1973 - LSA article du 28 05 2003 Ce magasin sera racheté par BOOTS, qui ouvre 38 magasins en France. En 1993, les 38 emplacements Sephora sont rachetés par Dominique Mandonnaud, créateur du concept actuel. Il abandonne son enseigne SHOP 8,au profit de Sephora et implante son concept dans la totalité des parfumeries sous l'enseigne Sephora.….

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