Sephora
2232 mots
9 pages
SEPHORASOMMAIRE
I.
L’organisation et les performances de l’enseigne.
II.
Les types de biens vendus et les services associés
III.
Les fonctions de distributions assurées
IV.
Les formats de points de vente déployés dans l’enseigne
V.
La longueur du circuit de distribution (nombre d’intermédiaires et type d’intermédiaires)
VI.
La forme d’organisation du circuit (indépendante, associée, intégrée) VII. La politique en matière de marques de distributeurs.
L’organisation et les performances de l'enseigne
I.
Petit retour en arrière...
1969 : Dominique Mandonnaud ouvre sa première parfumerie à Limoges. Ce n'est pas un simple lieu de vente, mais un espace de visite, de détente et de découverte où le client peut accéder librement à tous les produits, sans comptoir entre le public et les produits, avec plusieurs testeurs, pour que les visiteurs puissent tout essayer.
Au delà de la vente de produits de cosmétique, Dominique Mandonnaud propose des conseils beauté, des leçons de maquillage et des soins gratuits.
Le concept est donc pour l’époque, révolutionnaire.
1979 : Après le succès de sa boutique à Limoges Dominique Mandonnaud ouvre une dizaine de boutiques sous le nom « de Shop 8 »
1988 : Ouverture du premier magasin en région parisienne.
1991: Le groupe Shop 8 rachète les 38 magasins Sephora du britannique
Boots.
1994 : Le groupe Shop 8 devient alors Sephora. Le prénom Sephora est symbole d'élégance, de gaieté. Dans la tradition biblique, c’est l'épouse de Moïse. Une femme belle, intelligente, et audacieuse c’est l’image que l’on veut donner à de la cliente de Sephora.
1996 : Ouverture de la plus grande parfumerie du monde à Paris, sur les
Champs-Élysées. Celle-ci fait 1300 m² de surface, elle est ouverte 7 jours sur 7 jusqu'à minuit, elle compte 250 marques, et plus de 16000 références.
1997 : Sephora rejoint le groupe LVMH (Moët Hennessy Louis