Sic acrc

553 mots 3 pages

SYSTEME D’INFORMATION COMMERCIALE

Partir I- Quelle information commerciale disponible au niveau de l’UC ?

|Thèmes des informations |Informations disponibles |Remarques/ exemples |
|Clients |Base de données clients. |Informatiques grâce aux factures établis |
| |Enquête satisfaction consommateur. |à chaque passage. Tous les membres de |
| |Carte de fidélité, baromètre à l’entrée. |Boulanger y on accès. |
|Informations sur l’activité de vente de |CA journalier, hebdomadaire, marge, CEG, TRC ( en %) |Grâce aux briefing de la journée. |
|l’UC |objectifs de chaque rayon, classement, écart | |
| |objectif. | |
| |Pourcentage vol et casse | |
|Produits et services |Stock, disponibilité du produit au niveau et |A l’aide du logiciel utilisé par les |
| |national. |vendeurs Teemtalk. |
| |Pourcentage vol et casse. Prochain | |
| |réapprovisionnement. | |
|Prix |Le prix de vente, prix d’achat, taux de marge. |Des réductions peuvent être effectuées |
| |Le prix de vente est

en relation

acrc
1175 mots | 5 pages

& Georges Rech, place de la porte maillot 75017 Paris I-Contexte commercial En 1960, la naissance du prêt à porter révolutionne le monde de la mode. Pionnier sur ce nouveau marché, Georges Rech crée ses premières lignes mêlant allure et style. Pour autant, le leitmotiv de la marque reste le même : « Rendre la femme toujours plus femme ».Dans….

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Sic carrefour (système d'information commerciale)
619 mots | 3 pages

Système d’information commerciale A ) Analyse des flux d'information et collecte d’information. L'information entrante | Les sources d'information | La nature des informations | Le traitement des informations | La clientèle | Appels par téléphone et Fax | Prise de commande, suivi des commandes | Réception de l'appel par les standardistes, transfère vers le rayon demandé ou vers la personne demandée.….

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Sic celi
710 mots | 3 pages

o 1. Analyse des flux d’information |L’information entrante | |Les sources d’information |La nature des informations |Le traitement des informations | |Clientèle : | | | |- Appels téléphoniques et Fax |Demande de renseignements (offres, |Réception d’appels par l’équipe commerciale | | |conditions, prix) | | | | | | |- Visites sur le site internet et |Demande d’information sur les produits, |Gérés par le service marketing et web du siège | |envoi de mails |stage, emploi, commandes de produits, |social à Saint Ouen. | | |réclamations,... | | |Force de vente : | | | |- Tableau de bord/ performance |Information concernant les performances |Emission des documents par le siège (service | |….

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Presentation sic esprit
513 mots | 3 pages

Présentation du Système d’Information Commerciale (SIC) |Informations entrantes | |Sources de l’information |Nature de l’information |Traitement de l’information | |Venant de la SARL GERSIM : | | | | | | | |- Courriers internes |- Objectifs à réaliser, plannings mensuels |- Réception, traitement des informations et | | |des employés… |mise en application d'éventuelles consignes | |Venant des clients : | | | | | | | |- Déplacement dans l’unité commerciale |- Achat, retour des produits,….

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Sic metro
557 mots | 3 pages

Le système d’information commerciale L’information qui circule au sein de l’unité commerciale a pour but d’informer, d’alerter, de commander des produits ou d’aider à la vente par exemple. Ainsi, les informations circulent à travers différents supports et s’articulent entre les différents acteurs. A ) Analyse des flux d'information et collecte d’information.….

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Sic jardicane
781 mots | 4 pages

Système d'Information Commerciale 1. Les flux d'information |L'information entrante | |Les sources d'information |La nature des informations |Le traitement des informations | |Clientèle | | | |- Appels par téléphone et Fax |Prise de commande, demande de renseignements sur |Réception de l'appel par les caissières, les | | |un produit, prise de rendez-vous avec un |chefs de rayon, orientation vers un | | |responsable ou la responsable du magasin… |responsable de rayon ou le Directeur | | |Demande de renseignement ou d'information sur les |Réponse par la responsable de secteur | |- Envoi de mail |produits | | |Info commerciale | | | |- Elaboration des fiches clients |Identifiants clients, historique des ventes et des|Les informations sont stockées sur des | | |contacts. |fichiers informatiques | |- Concurrence |Relevé de prix, analyse des publicités de la |Compte rendu des vendeurs aux responsables du| | |concurrence… |secteur et magasin. | |Presse et Internet | |….

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Muc sic
478 mots | 2 pages

Système d'Information Commerciale 1. Analyse des flux d'information Vous précisez dans le tableau suivant: - Quelles sont les sources d'information commerciale entrante: Elles proviennent le plus souvent des clients (visites au point de vente, appel téléphoniques, fax, mail …), de la force de vente ou encore des conseillers commerciaux. - Quelle est la nature de cette information: des demandes d'information de la part de la clientèle, des informations transmises par les commerciaux sur les ventes ou la prospection … - Comment est traitée cette information: les appels clients sont filtrés par le standard et redirigés vers un service, les fiches clients sont complétées par les commerciaux et des ratios calculés par le directeur commercial … Remarques : identifiez les principales sources d'information, ne traitez que de l'information de nature commerciale. Ne confondez pas les sources d'information avec leur traitement.….

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Toys r us
468 mots | 2 pages

Système d’Information Commerciale I. Analyse des flux d’informations |L’information entrante | |Les sources d’information |La nature des informations |Le traitement des informations | |Clientèle | | | |- Appels par téléphone et Fax |Demande de disponibilité sur les produits |Réception de l'appel par le vendeur présent et | | |ou demande de réservation de produits. |réponse immédiate, prise de commande | | | | | | |Commandes de produits. |Accueil et vente classique par le vendeur disponible| |- Visites en magasin |Demande d'information sur les produits.….

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Sic muc
549 mots | 3 pages

Système d’Information Commerciale I- . Les flux d'information |1- L'information entrante | | | |Les sources d'information |La nature des informations |Le traitement des informations | |clientèle |Demande d’information sur un produit ou un service|Pris en charge de l’appel par les caissières,| |appels par téléphone | |les vendeurs ou les chefs de rayons. | |Centrale d’achat |Informations concernant l’ensemble des produits |Les informations sont transmises aux chefs de| |Consignes sur les produits |niveau prix, réductions…….

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Sic bts muc
784 mots | 4 pages

Veille commerciale mise en place par la tête de réseau. | Alignement des prix, réorganisations rayons, adaptation de la politique commerciale. | 2. – Traitement de l’information : Système informatique et techniques utilisées | Service | Matériel | Logiciels |….

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Sic acrc
716 mots | 3 pages

|SYSTEME D’INFORMATION COMMERCIALE | A) Analyse des flux d’informations |L'information entrante | |Les sources d'information |La nature des informations |Le traitement des informations | |Clientèle | | | |- Appels par téléphone et Fax |Prise de commande, demande de renseignements sur |Réception de l'appel par la secrétaire, l’assistante commerciale, | | |un produit, prise de demande pour un devis. |orientation vers la personne concernée. Réponse par mail sous forme de | | |Demande de renseignement ou d'information sur les |devis.….

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Sic acrc
495 mots | 2 pages

Le système d’information commerciale (SIC) I-Capture de l’information Comment obtient-on l’information ? | Nature de l’information capturée | * Les mails * Les caisses * Le tableau de bord.….

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maquette acrc
1747 mots | 7 pages

Le système d’information commerciale 2.1 Descriptif du système d’information (en général, outils, utilisation, transmission de quelles infos, pourquoi ?) mm 4 Troisième partie : Activités & Missions dans le cadre de la relation avec la clientèle 3.1 Récapitulatif 6 3.2 Fiches bilan N°1 7 N°2 9 N°3 11 Quatrième partie : Activités & Missions dans le cadre du management opérationnel de l'équipe commerciale 4.1 Récapitulatif 13 4.2 Fiches bilan N°1 14 N°2 16 N°3 18 PREMIERE PARTIE DESCRIPTIF DE L’UNITE COMMERCIALE 1.1Contexte géographique 1.2 Contexte organisationnel 1.3 Contexte commercial Objectif de cette partie : décrire le contexte de vos activités présenter les informations nécessaires à la bonne compréhension de votre environnement de travail Forme : 3 pages maximum Il s’agit d’une présentation de l’entreprise et non de vous donc pas de " je" ni de "nous" les annexes : vous présenterez un dossier d'annexes le jour de l'épreuve 1 2….

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Acrc celio
1195 mots | 5 pages

SOMMAIRE : Descriptif de l’Unité Commerciale: I - Présentation générale page 3 II – Contexte géographique page 3 III – Contexte organisationnel page 3 IV - Contexte commercial page 4 Descriptif du SIC (Système d’Information Commerciale): page 5 Descriptif de l’Unité Commerciale I- Présentation générale : Celio* est une enseigne créée par Marc et Laurent GROSMAN en 1985, avec l’ouverture du premier point de vente rue St Lazare à Paris. Celio* aujourd'hui c'est : • 1000 magasins à travers 70 pays (dont 500 en France), • 2 enseignes : -Celio* proposant des collections sportswear, casual -Celio*CLUB proposant des collections business, trendy et clubbing. • 4 collections par an avec 800 modèles par collection, • 35 millions de pièces vendues chaque année. II- Contexte géographique : Le point de vente est situé dans la rue Nationale, en centre ville, près de l’entrée de la galerie commerciale de la FNAC ; il est donc très visible des chalands.….

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okc acrc
633 mots | 3 pages

Elle est composée d’une présentation de l’unité commerciale, au sein de laquelle l’étudiant a réalisé son stage. Ce document, de 5 pages maximum, se compose de la façon suivante : • un descriptif de l’unité commerciale dans son contexte géographique, organisationnel et commercial (trois pages maximum), • un descriptif du système d’information commerciale de l’unité commerc .com 11/09/2007 5 / 7 2. L’orale d’ACRC L’orale d’ACRC dure 10 minutes.….

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