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Sic decathlon

628 mots 3 pages
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|L’information entrante |
|Les sources d’informations |La nature des informations |Le traitement des informations |
|Clientèle | | |
|Appels par téléphone |Suivi des commandes, |Réception de l’appel par un vendeur, |
| |Demande de devis, demande d’informations sur |informations sur les commandes. |
| |les produits, sur les tendances. |Réponse par un vendeur (par téléphone) |
|Visite du site internet | |Demande par Téléphone de vendeur a vendeur |
|Autres |transferts de marchandises entre magasins ( |puis envoi de la marchandise. |
|connexion au central |inter ) | |
|Force de vente | | |
|Réunions |Analyse des nouveautés ou des informations de|Réunions chaque samedi matin entre 8h30 et 9h |
| |la concurrence |entre le directeur et les RU et vendeurs |
| |Analyse des CA par rapport aux autres |Une réunion par an pour analyser l’évolution |
| |magasins du réseau. |de l’année précédente et les objectifs de |
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    Dans le cadre du BTS MUC l’informatique intervient principalement dans l’épreuve orale d’ACRC. Cette épreuve prend appui sur un dossier produit par le candidat. Ce dossier support est descriptif de son activité et des diverses missions qu’il a réalisées en entreprise au titre de sa formation ou de son expérience professionnelle dans le cadre de sa « prise en responsabilité des activités courantes » d’une unité commerciale. Il faut comprendre par mission, un ensemble cohérent d’activités ponctuelles matérialisé par une fiche bilan Le SIC (Système d’Information Commerciale) doit être décrit dans le dossier remis pour l’épreuve (1), et il doit être présenté lors de l’orale (2). 1.….

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  • Etude preivisionnelle marché de l'automobile de l'occasion
    1980 mots | 8 pages

    -A quel besoin mon offre répond-elle? -Qui sont mes concurrents directs? -Mon marché est-il local ou régional? -Quelles sont les caractéristiques du processus d'achat de ma marchandise? -Comment vais-je vendre?….

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  • Decathlon
    392 mots | 2 pages

    Le produit Le B’Twin 5 Le b’Twin 5 est un modèle de VTC chez Décathlon conçu pour des balades loisirs quotidiennes sur routes et chemins. Pneus Grâce à ses pneus mixtes il peut rouler à la fois sur les routes en ville mais aussi sur des chemins (forêt…). Ses pneus sont équipés de garde-boue.….

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  • Decathlon
    401 mots | 2 pages

    Le système HACCP se compose de 7 principes qui va de l’analyse des dangers et risques associé à l’élaboration d’un système documentaire. Pour opérer il faut utiliser la méthode des 5M (Matière, Main d’œuvre, Milieu, Matériel et Méthode) La Matière concerne tous ce qui est emballage, matières premières. La sécurité alimentaire est primordiale dans notre restaurant, nous respectons les consignes de conservation des aliments.….

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  • Sic muc
    549 mots | 3 pages

    | |Petite conclusion des informations |Les appels clients tombent toujours au niveau des caissières, ces dernières réorientent l’appel| |entrantes |vers le téléphone du vendeur, du chef de rayon ou du responsable selon le motif de l’appel. | |2- L'information sortante | | | |Les sources d'information |La nature des informations |Le….

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  • Decathlon
    1816 mots | 8 pages

    Plus grande est la zone de frappe, plus il vous sera facile de frapper la balle au niveau du cordage – le tamis – au lieu du cadre de la raquette (ou de la manquer entièrement). De plus, il n'y a pas de sens à dépenser une centaine de dollars sur une raquette si vous n'êtes pas encore sûr que vous voulez poursuivre sérieusement ce sport. N'hésitez pas à consulter le guide “Comment jouer au tennis” pour vous faire une meilleure idée de la manière de pratiquer ce sport. Donnez-vous un peu de temps, puis si vous le souhaitez, n'hésitez pas….

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  • L'omnicanal de decathlon
    843 mots | 4 pages

    Le Conseiller de Vente maîtrise le « parcours client » (comment le client prépare puis concrétise ses achats) en intégrant l’omnicanal dans le processus de vente, pour mettre en place une stratégie (lui proposer un parcours adapté) afin de contribuer au développement de la relation client (le satisfaire pour le fidéliser). Omnicanal : utilisation de plusieurs canaux de contact et/ou de ventes (digitaux ou non) en même temps, que ce soit par les clients, les futurs clients (prospects) ou l’entreprise. Ex. de l’omnicanal : Le ROPO ( R echercher….

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  • Decathlon
    1420 mots | 6 pages

    PRESENTATION DE L’UNITE COMMERCIALE HISTORIQUE L’aventure SESAME débute en 1967 par la création d’un entrepôt de meubles à Thouars par trois frères (Marcel, Philippe et Alain MORIN). La création du premier magasin voit le jour en 1969, il est nommé « LE SALON DU MEUBLE ». De 1969 à 1988, de nombreux magasins sont créés et c’est pendant l’année 1988 que « LE SALON DU MEUBLE » est renommé « SESAME » (le monde magique du confort).….

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  • Decathlon
    733 mots | 3 pages

    Paulina KORBUT(ERASMUS) IPM M. Tache Introduction Le premier but de la Direction de Surveillance du Territoire était le contre-espionnage en France. Plus particulièrement, la DST s’occupait de surveiller les étrangers venus en France et d’envoyer des rapports aux responsables, sans passer par l’administration. Son activité restait passive en comparaison avec celle du service des renseignements, car elle ne consistait qu’en le repérage et la signalisation de comportements d’espionnage.….

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  • Decathlon
    5543 mots | 23 pages

    Remerciements Je tiens à remercier en premier lieu Monsieur François Jammet qui m’a accueilli au sein du magasin Décathlon Bordeaux Lac. Je voudrais aussi porter une attention toute particulière à l’équipe pédagogique de l-ISEG et principalement à Mme VanMeenen qui, malgré de nombreuses obligations, ont put m’épauler dans mes recherches. Je remercie également, Jean-Charles Thoreux, Hervé Levaillant, Xavier Sanchez, et Charlotte Petitpas pour leur accueil, leurs conseils, leur bonne humeur et leur patience durant tout mon stage.….

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  • Decathlon
    478 mots | 2 pages

    | | | | | | |-carte de fidélité |Base de données | | |Force de vente |Tout type d’information sur les magasins, les| | |-Intranet |produits. | | | | | | | |Historique des ventes et des clients, devis, | | |-Elaboration des bons de |commandes. | | |commande, des devis |….

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  • Decathlon
    266 mots | 2 pages

    1.2 Le Système d’Information Commerciale Analyse de l’information à travers : 1) Capture de l’information : Outils et moyens utilisés Etape de gestion de l’information Comment obtenir l’information ? Nature des informations -Face à face -Phoning -Client -Fournisseurs -Logiciels apportant toutes informations pour les produits -Produits , service, tarifs -Informations commerciales -Informations fournisseurs -Information du client 2) Traitement de l’information : Outils et moyens utilisés Information traitées Ce qui permet le traitement Information stockées -face à face -gestion de relations commerciales -Téléphone -imprimantes -logiciels permettant de traiter les commandes -Factures, Bon de commande -Bon de livraison -Suivis clients -Analyse chiffre d’affaires -Commandes aux fournisseurs -Renseignement clients (réservation etc.…) 3)….

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  • Décathlon
    1174 mots | 5 pages

    Introduction p1 Présentation de l’unité commerciale : Historique de l’enseigne p2 Contexte géographique p3 Contexte organisationnel p3 Contexte commercial p4 Le système d’information commerciale : p5 p6 p7 Les activités et missions : Les activités courantes dans l’UC Les missions : Changement du linéaire natation Etablir un planning Faire une TG Gestion des étiquettes avant les soldes Organisation de 2 événements Tribord Les annexes L’enseigne Décathlon est une SA créée en 1976 par le groupe familial Mulliez (qui détient 80% des parts), ses activités principales sont la création, la conception et la vente au détail de matériel sportif. (« Equiper sous un même toit et au meilleur prix tous les sportifs, du débutant au passionné. »).….

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  • Decathlon
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    Week end Lattes (34), Week end de charme Lattes (34) Page 1 sur 2 Recherche weekendesk OK Besoin d'aide pour réserver ? Smartbox Engagements FAQ Newsletter Contact 0 892 561 562 ACCUEIL DERNIÈRE MINUTE PROMOS IDÉES WEEK-END CARTE CADEAU SKI LE CLUB ESPACE PRO 0….

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  • Decathlon
    1339 mots | 6 pages

    FORCES | FAIBLESSES | leader incontestable du marché français, en terme de CA, il pèse trois fois plus lourd que son plus proche concurrent, le groupement coopératif suisse Intersportqualité des services et produitsl’atout maître de Décathlon, la grande distribution, c'est-à-dire le rapport qualité-prixmarque propre réputéeimplantation dense en France, présenceimportante en Europepolitique marketing efficaceprésence et importance du commerce électronique | coûts d’investissement et de fonctionnementimportants (magasins)coûts de production importants (recherche etdéveloppement, sous-traitants)la signature Décathlon est un vecteur d'image dévalorisant. Ses produits en France sont perçus comme des premiers prix, pas comme des marques autonomes dignes de ce noml'enseigne « à la traîne » en matière de mode et de griffe (sous-référencement des produits de marque véhiculant des valeurs)distribution majoritairement à travers les centres commerciaux de banlieues alors que le sport se fait de plus en plus citadin présence peu importante à l’échelle mondiale | SWOT : diagno strat OPPORTUNITÉS | MENACES | implantation à l’internationaldéveloppement du commerce électroniqueet du B to Bnouvelles tendances sportives et deconsommationle consommateur cherche désormais à se faire plaisir et achète des produits qui véhiculent des valeurs (les marques) | concurrence interne (implantation, prix,produits référencés)pression des clients (sur les marques, lesprix et les services)relative désaffection des consommateurs pour les magasins situés à la périphérie des villes au profit des commerces du centre : l’aspect citadin du sportlégislation limitant les ouvertures de nouvelles grandes surfaces | le DAS Décathlon est positionné sur le même « DAS » que des entreprises comme GO SPORT, INTERSPORT, SPORT 2000….

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