Sic jules

Pages: 2 (351 mots) Publié le: 13 novembre 2012
Système d’Information Commerciale
Information sur la clientèle :
Collecte | Lors du questionnaire pour la carte de fidélité nous posons les questions suivante : Nom, prénom, date de naissance,adresse. |
Traitement | Ce questionnaire nous sert à mieux connaitre notre clientèle, à envoyer les bons de réduction et à retrouver les tickets de caisse en cas d’échange. |
Mémorisation | Touscela ce retrouve dans notre logiciel dans le fichier client. |

Informations sur les produits/ services, opérations commerciales, fournisseurs, prix :
Collecte | * Les prix sont indiqués surchaque vêtement (étiquette prix). * Les opérations commerciales sont présentées dans le magazine de la semaine. |
Traitement | * Les étiquettes prix servent à scanner les produits lors de la venteet servent à vérifier les changements de prix (pendant les soldes). * Le magazine sert à connaitre les nouveautés de la semaine (nouvelle démarque, arrivage de nouvelle collection, mettre enresserve des article défectueux). |
Mémorisation | * Pour scanner les articles nous utilisons l’ordinateur. * Pour les informations de la semaine ce trouve dans le Tac (Tous Au Commerce). |Informations sur les concurrents, environnement…
Collecte | Les information sur les enseignes concurrente ne sont pas fournie par le siège mais c’est la curiosité des vendeurs et notre gout pour la modequi nous incite a aller voir chez les concurrents. |
Traitement | On les compares avec notre collection, nos produits , nos matieres, nos prix on analyse les points fort et les points faible. |Informations sur les autres UC du réseau :
Collecte | Ma responsable reçois par mail les résultats des autre enseignes jules de la région. (panier moyen, panier article, chiffre d’affaire, taux detransformation). |
Traitement | La collecte de ces informations nous servent à nous positionner par rapport aux jules de la région. |
Mémorisation | Les donné sont envoyées par e-mail et reste...
Lire le document complet

Veuillez vous inscrire pour avoir accès au document.

Vous pouvez également trouver ces documents utiles

  • SIC
  • Le Sic
  • Le SIC
  • Le SIC
  • Jules
  • jules
  • Jules
  • Jules

Devenez membre d'Etudier

Inscrivez-vous
c'est gratuit !