Sic quick

412 mots 2 pages

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SYSTEME D'INFORMATION COMMERCIALE QUICK

Système informatique et techniques utilisées. | Service | Matériel | Logiciels | Directeur | 1 PC avec imprimante et scanner | Pi Quick, Maitre D, Outlook, Horéa | Encadrements | 1 PC avec imprimante un Book Opé | Pi Quick, Maitre D, Outlook, Horéa | Secrétaire | 1 PC avec la même imprimante et scanner que le directeur | Outlook, Horéa |

L'information entrante | Capture des informations | Le traitement des informations | Origines | La nature des informations | Par qui ? | ClientèleAppels par téléphone Visites sur le site internet et envoi de mail | Généralement pour les oublies lors d’une commande passé au Drive ou pour se renseigner pour un anniversaire. Plan d’accès, horaires du Quick, envoie de CV et lettre de motivation dans le cadre de recrutement ainsi que mail personnel sur la satisfaction. | Notation des oublies dans un carnet prévu à cet effet avec le nom du client, prise de rendez-vous pour la vente d’un anniversaire. Réponse au mail de satisfaction ainsi que contact par téléphone de la personne ayant envoyé son CV | Force de venteReporting | Actualité sur les concurrents par télévision, radio ou parfois mail du siège | Prévision d’un nouveau chiffre d’affaires lors des rushs du midi et du soir | Réseau | Envoie de mail pour les nouveaux « temps forts », les résultats de la QSP et la note venant du « client mystère » | Réflexions sur l’organisation et mise en place des « temps forts », débriefe des encadrements sur les résultats. |

La diffusion de l'information dans l'entreprise | Support | Cible et Objet | Modalités | Reporting | Force de vente : confier des tâches aux équipiers afin d’avoir un restaurant parfait pour accueillir les clients | Après le rush en fonction des postes occupés pendant celui-ci | Tableau de bord commercial | Indicateurs de performances commerciales et individuel visibles par tout

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Sic darty
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LE SYSTEME D'INFORMATION COMMERCIAL LES COMPOSANTES DU SIC INFORMATISE La plus grande partie des informations nécessaires au bon fonctionnement de l'unité commerciale sont collectées, traitées, stockées et diffusées grâce à un ensemble de moyens informatiques. Le réseau informatique Annexe 1 Le matériel Dans Mon unité Commerciale Qui fais partie du réseau d’entreprise Darty nous disposons de : 1 ordinateur central 20 Postes reliés à l'ordinateur centrale 10 Imprimantes 15 Douchettes 14 terminaux de cartes bancaires et 2 caisses principales (TPV) Les logiciels….

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attellage rapid
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MARQUE: VOLKSWAGEN/SEAT/SKODA Type: GOLF IV Bk/ BORA bk/TOLEDO IV/ RAPID Année: Depuis origine Mr: 1400 kgs Ms : 75kgs D = 7.52 kn NOTICE DE MONTAGE : Kit de montage : Le kit est composé d'une partie principale et d'un sac composé : d'un sac de visserie, d'un faisceau standard, d'un porte prise, et d'un cache boule. ATTENTION : Pour tous les modèles postérieurs au 01/2008, la pose d'un faisceau FF est vivement conseillé.….

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Cas julien
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Nous avons des prix attractifs, présenter les tarifs . Demander le mail du client pour lui faire parvenir un des liens sur notre site internet et les autres sites de communications. Montrer que nous sommes polyvalents, envoyer le client regarder sur le site, avec nos références de travail, nos différents clients et parler de notre adaptation à la technologie. Demander si le client est disponible pour une rendez vous pour lui présenté plus en détail notre travail et ce que nous proposons, en lui laissant libre choix sur le jour et l’heure (être disponible). « En face :….

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Cas DIMUST
1374 mots | 6 pages

Envoi d’invitations programme par mail Préparation du stand (Kakemonos, photographies, ambiance…) Diaporama de présentation (leur activité, leur données chiffrés…) Bon d’achat mis à disposition si adhésion Enquête de satisfaction Article sur l’intranet de l’entreprise et sur le site de l’entreprise (photos du stand, de l’event, et si possible des photos de complicité avec des clients) Analyser le nombre de probables clients intéressés 1.2 Proposer et justifier les moyens permettant d’animer le stand….

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Soncas
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oncasARGUMENTAIRE SONCAS | Caractéristiques | Avantages | Preuves | Sécurité | L’agence sélectionne les personnes qui sont vraiment intéressés et qui ont le budget adéquat. Notoriété et expérience de l’agence ( implanté depuis 1992) | L’agence fait une pré-sélection de personnes SERIEUSES qui ont financièrement les moyens d'investir alors que les particuliers peuvent tomber sur n'importe qui, et donc les chances de vendre sont infimes | Plan de financement solide des clients vérifié par notre agence ainsi que notre partenaire financier « artemis » | Orgueil | Membre VIP sur notre site internet. Débriefing de chaque rendez-vous. Appartement dans un bon quartier du 17ème | Pouvoir contrôler et suivre les rendez-vous | Chaque propriétaire peut accéder aux emplois du temps des négociateurs |….

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fiche e6 aps
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OBJECTIFS POURSUIVIS Faciliter les échanges entre les agents ainsi qu’avec les partenaires externes. METHODOLOGIE Préparation : Analyse desdocuments existants Collecte des instructions par mail auprès de l’assistante Collecte des informations nécessaire sur intranet et auprès des services concernés Dans la fiche d’identité que je vous ai faite parvenir dans mon mail précédent, j’avais indiqué que je réalisais mon stage en qualité d’assistante commerciale au sein du service commercial.….

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Soufleur pour appel client par téléphone
310 mots | 2 pages

» « Je vous appelle pour mettre à jour nos informations concernant votre Honda……….. » « Pouvez-vous m’accorder quelques instants ? » … « Merci bien Monsieur Cambier » Accroche 1 Vous avez bien une Honda…………. de AAAA ? (année si disponible)….

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Sic metro
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Le système d’information commerciale L’information qui circule au sein de l’unité commerciale a pour but d’informer, d’alerter, de commander des produits ou d’aider à la vente par exemple. Ainsi, les informations circulent à travers différents supports et s’articulent entre les différents acteurs. A ) Analyse des flux d'information et collecte d’information.….

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Sic muc
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Système d’Information Commerciale I- . Les flux d'information |1- L'information entrante | | | |Les sources d'information |La nature des informations |Le traitement des informations | |clientèle |Demande d’information sur un produit ou un service|Pris en charge de l’appel par les caissières,| |appels par téléphone | |les vendeurs ou les chefs de rayons. | |Centrale d’achat |Informations concernant l’ensemble des produits |Les informations sont transmises aux chefs de| |Consignes sur les produits |niveau prix, réductions…….

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jhuiehfkjndcuhufjh"'ijnkjznc kjfiuhzerijrg ateù • (4) Schéma de l’élaboration de la collection à la vente. 16 • FSS sur le métier de responsable des licences. Fiche Synoptique de synthèse sur le métier de mon maître de stage Coppélia de Surmont a été mon maître de stage durant ce mois et demi. Elle travaille pour la société LEONARD FASHION, au poste de responsable des licences. Elle est sous la direction de Nathalie Tribouillard/ Chassaing, directrice générale des licences.….

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DOSSIER ACRC CONTEXTE GEOGRAPHIQUE : PARIS Caractéristiques de votre zone de chalandise Population: 2 125 851 Hab Densité: 20 169 Hab/Km² Revenu par ménage: 25 948 €/an Population active: 1 126 762 Chômeurs: 135 759 Taux de chômage: 10.1% Solde naturel 90-99: 106 011 Hab. Solde migratoire 90-99:….

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Bien que N°2 en France, le groupe QUICK a connu une bonne progression de ses ventes en 2007 et 2009. Ainsi les chiffres de ventes montrent une progression moyenne de plus de 3% chaque année des ventes à l’enseigne ce qui témoigne d’un bon dynamisme commercial dans une période marquée par la crise (faillite de Lehman en 09/2008). La marge opérationnelle s’est érodée de 12% à 7.7% probablement dû à un mix des ventes affectés par une érosion du pouvoir d’achat des consommateurs. QUICK, en réponse à des questions de journaliste, annonce que la fréquentation de son restaurant d’Avignon a baissé de 30% et que les ventes du groupe sont affectées dans un moindre proportion.….

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LENOIR Xavier Plan de communication QUICK : Groupe 1 IMBACH Xavier I/ DEFINITION DES CONTRAINTES, DES OBJECTIFS, DE LA CIBLE : Contraintes : situation critique : la marque est directement menacée : l'image de marque de Quick a été sévèrement touchée par la mort du jeune homme de 16 ans. Objectifs : - arriver à redorer l'image de Quick, malgré l'image très négative qu'on lui affecte désormais. - rétablir l'image d'une bonne hygiène chez Quick. - éviter tout simplement le boycott des produits Quick.….

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Tout d’abord il convient d’exploiter à fond la clientèle existante en essayant de lui vendre des produits supplémentaires. Mailing : - Planifier l’opération, cibler les destinataires. - Concevoir un contenu attractif du message.….

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