BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen - Session 2012
ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes
Épreuve U42 : Communication interne et externe
Communication écrite et technologie de la communication

Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et première situation du CCF) | Nom et prénom du candidat : | N° de matricule : | Intitulé de la situation de communication : renouvellement des équipements de protection individuelle | Fiche de situation de communication n°: 1 | Date de réalisation : le 01/03/2013 et le 29/03/2013 Durée de réalisation : 8 heures | Tâche(s) du référentiel concernée(s) : Rédaction et diffusion de messages écrits Création et modélisation de documents Facilitation des échanges internes |

Contexte de la situation | * Cadre général :L’entreprise X a pour activité le transport d’électricité et gère le réseau haute et très haute tension d’électricité. L’unité X Nîmes est composée de 120 salariés divisés en 7 équipes (4 équipes opérationnelles et 3 équipes administratives) et, en raison de l’activité de l’entreprise, tous les agents de la société doivent être équipés de vêtement de protection individuelle (EPI). Ces EPI sont variés et plus ou moins nombreux selon les équipes (les équipes opérationnelles doivent être munies d’équipements plus importants que les équipes administratives).Chaque année les salariés doivent renouveler leurs équipements (en raison de l’usure des vêtements et autres protections mais également à cause des normes de sécurité qui varient, nous obligeant le renouvellement des EPI). * Contraintes :Sélectionner dans le catalogue du fournisseur les équipements adéquats parmi un très large choix.Réussir à rassembler les informations indispensables concernant tous les salariés de la société * Ressources :Humaines : tout le personnel doit s’impliquer et être réactif.Matérielles : mon poste de travail est équipé de toutes la suite bureautique Microsoft