FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4)
BTS Assistant de manager - Session 2013 -
ÉPREUVE E4 :
COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE
Fiche n°: 1
Nom et prénom du candidat : DENNEMONT Laure
N° d’inscription du candidat :
Langue vivante choisie lors de l’inscription

LA SITUATION DE COMMUNICATION
Vécue

Observée

Intitulé de la situation : Organisation d’une journée dédiée aux stagiaires
Type de situation (cf. liste des 9 situations définie par le programme de l’examen p 12) :
Recueillir des consignes de travail du manager

Contrôle de la composition du dossier :
- 4 situations présentées de nature différentes OUI NON
- dont une « relative à la collaboration avec le(s) manager(s) » OUI NON
- dont deux dans un contexte de travail international mobilisant une langue étrangère OUI NON
L’ORGANISATION CONCERNÉE
Nom : ANSALDO STS France
Adresse : 4 avenue du Canada CS 70243 91978 Courtabœuf Cedex
Activité : Conception et installation de signalisation ferroviaire
Département ou service : Ressources Humaines

LE CONTEXTE DE LA SITUATION
Contexte managérial :

La société Ansaldo STS, basée aux Ulis (91), est un des plus importants concepteurs et installateurs de signalisation ferroviaire au monde. J’occupe depuis septembre 2011 le poste d’assistante de manager, au service Ressources Humaines.

Face à la forte concurrence dans son secteur d’activité, la société souhaite véhiculer une image humaine et dynamique, notamment auprès des jeunes diplômés.

Le pôle formation consacre une grande partie de son activité à la communication auprès des écoles, universités, forums étudiants etc. afin d’attirer de nouveaux talents. La société propose par ailleurs de nombreux stages, en particulier pour les jeunes ingénieurs.
Frédéric