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Smartbox

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Cas Smartbox

Analyse SWOT :

• Forces :

o Le groupe Smartbox (anciennement weekendesk), initiateur du concept des coffrets cadeaux thématiques en France.

Arrivé en premier sur un marché confère un avantage certain à toute entreprise. Cela a en effet permis à Smartbox de devenir très rapidement le numéro 1 européen des coffrets cadeaux thématiques. Smartbox a été récompensé par un oscar de l’innovation en Septembre 2004

o Un capital financier impressionnant.

Smartbox possède un capital social de 22 200 000 €. Son chiffre d’affaires est en progression constante : 150 millions en 2007, 248 millions en 2008, et la société possède plus de 75% des parts de marché en France et en Belgique.
Smartbox a connu une augmentation de 31% en 2009.

o Une équipe forte.

Une équipe de plus de 500 personnes et des partenariats avec plus de 500 collaborateurs et 3000 établissements. Une petite moitié de cette équipe se consacre entièrement à la lutte contre la concurrence.

o Une présence internationale.

Smartbox est aujourd’hui présent dans 19 pays.

o Une implantation importante.

En France, 8300 points de vente et 45 distributeurs. Smartbox s’est tissé un réseau important qui lui donne une large couverture territoriale.

o Une équipe marketing forte concentré sur la satisfaction client et l’innovation.

Smartbox effectue des contrôles réguliers de ses partenaires afin de s’assurer du bon respect de la charte de qualité.
Mais c’est l’innovation qui reste le moteur de la société avec plus de 10 produits innovants par an.

o Une offre variée…

Smartbox offre une offre diversifiée que ce soit en termes de budget ou prestations proposées. Plus de 150 coffrets thématiques allant de 29,99€ à 399€ sans compter les coffrets évènements.
6500 partenaires en France pour 11 000 prestations en 2009.

o …qui amène donc à une cible élargie.

La cible de smartbox : tout le monde.

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