Smb exam 2011

281 mots 2 pages
Université de Paris 1- PANTHEON-SORBONNE Gestion-Sorbonne - UFR 06- Licence Sciences de Gestion : Finance d’entreprise Cours de Guy LAPLAGNE : Stratégie et marketing bancaire
Paris, le lundi 17 janvier 2011 Durée : 2 heures

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Traitez les trois questions suivantes :
1ère question : stratégie bancaire (5 points)
Traitez, au choix, l’un des deux sujets suivants :

Vous représentez en les évaluant les 5 forces +1 de la concurrence de PORTER, appliquées au métier de la banque de détail, en mettant en relief les impacts des technologies. Ou bien : Comment évaluer la valeur des différents métiers dans la banque ? Illustrez la courbe d’expérience et la performance du domaine d’activité stratégique. Comment évaluer l’attrait et le cycle de maturité des différents métiers bancaires en France ? 2ème question : marketing bancaire (5 points)
Traitez, au choix, l’un des deux sujets suivants :

Vous présentez et vous évaluez les éléments clés du comportement d'achat bancaire, avec une grille appliquée à l'acquéreur d'un logement à crédit. Ou bien : Vous présentez et vous évaluez, avec une grille tournée vers l’amélioration, les quatre composantes du modèle de servuction d’EIGLIER et LANGEARD, appliqué à un retrait sur un distributeur automatique de billets de banque. 3ème question : stratégie et marketing bancaires (10 points)
Traitez, au choix, l’un des sujets suivants :

Evaluez, sous forme de tableau synthétique et avec des faits concrets, les composantes principales de la stratégie et du marketing bancaire - d’Allianz Banque Ou bien : - d’une banque ayant fait l’objet d’un travail de groupe en cours. Vous comparez avec la stratégie et le marketing d’autres banques directes ou classiques.

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