II/ Offre et sa commercialisation

4 / La Communication média et hors média
Nous avons pris comme exemple la marque Innocent :
Au début de l’essor du phénomène Smoothie, la communication étais surtout événementielle. Par exemple pour tester leurs produits, les trois créateurs d’Innocent montèrent un stand surmonté d’une pancarte : « Devons-nous quitter notre emploi actuel pour créer des smoothies ? ». Après avoir bu le jus de fruit offert, les passants devaient jeter leur gobelet dans l’une des deux poubelles du stand ; l’une portait l’inscription « oui » et l’autre « non ». C’est bien évidemment la poubelle « oui » qui fut la plus remplie à la fin de la journée !
Puis en 2008, le principe étant un peu plus connu, innocent, le leader sur le marché des smoothies lance sa première campagne d’affichage. Uniquement destinée aux Parisiens, elle se déclinera en affichage aux sorties des métros et sur les abribus, mais également en annonces presse dans les titres Métro Paris et 20 Minutes Paris. 40 millions de Parisiens devraient ainsi être touchés selon une estimation Mindshare1.
Cette première campagne "Comment rester innocent ?", très épurée, joue sur le nom et l'évocation de la marque avec une nouvelle signature: «les fruits tout nus ». Elle est réalisée par l'agence Bug.
Pour toucher la clientèle de province les publicitaires ont individualisé la communication (one to one). Cela permet au client de se sentir vraiment concerné.
Puis ils ont crée un site internet qui permet de faire un lien direct entre le client et la marque. Innocent mise sur l’humour, la convivialité et le coté