sociologie

17277 mots 70 pages
Fabien MARTINEZ
Développement des systèmes d’organisation
UV 25524 – cycle C1 – Juin 2004

La face cachée de l’organisation
Groupes, cliques et clans

Luc Brunet & André Savoie

Les Presses de l’Université de Montréal
Collection paramètres
(2ème trimestre 2003)

(157 pages)
Sommaire

Sommaire 2
Biographie des auteurs 4
Postulats 4
Hypothèses 4
Démonstration 5
Résumé de l’ouvrage 6
1.La réalité informelle des organisations 6
La part informelle des organisations 6
Structures formelle et informelle 6
Une préoccupation issue de la révolution industrielle 6
Limites d’une compréhension classique de l’informel 7
Comprendre et définir autrement l’informel 7
Deux études pionnières 8
L’usine Western Electric de Hawthorne 8
Les mines de charbon britanniques étudiées par l’Institut Tavistock 8
Quatre écoles de pensée 8
L’école classique des organisations 8
L’école des relations humaines 8
L’école politique 9
L’école systémique 9
2.Définition et nature du groupe informel 9
La réalité groupale : un débat épistémologique 9
Les groupes informels : groupes restreints dans l’organisation 10
Dynamique et caractéristiques essentielles des groupes restreints 10
Le groupe informel : un sous-système organisationnel 11
Typologie et fonctions des regroupements informels 11
Des cliques aux claques 11
Les coalitions 13
Les clans 13
Spécificités du groupe informel 13
Composition du groupe informel 14
Une définition empirique 14
Critères d’identification des membres de groupes informels 14
Principales caractéristiques structurelles des groupes informels 14
Le nombre de membres 14
La taille 14
Les démarcations 15
La composition 15
Types de groupes informels horizontaux ou verticaux 15
Les facteurs d’émergence des groupes informels 15
L’environnement 15
Les besoins individuels 16
Facteurs d’émergence et fonctions psychosociales 16
3.La culture du groupe informel 16
Processus d’organisation des conduites et des attitudes en

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