Sociomarketing et consommation
Socio marketing et consommation
4 familles d’études marketing :
-études exploratoires : qualitative
-études descriptives : quanti elles décrivent des données et les rassemble
-études vérificatives : études explicatives
-études de maitrise : systèmes d’aides a la décision
Où se situons-nous ?
On se situe au niveau des études exploratoires ; elles se caractérisent par un faible échantillon, l’interviewé joue un rôle très important car c’et lui qui essayera de comprendre ce qui se passe dans l’esprit du consommateur.
L’idée importante est le recueil en profondeur.
Le qualitative coute beaucoup moins chère que du quanti. Pour faire du bon quantitatif il faut faire du bon qualitatif. Il ne faut jamais faire directement du quantitatif.
Quel problème de recherche ?
Quand on fait une étude marketing on met en place un problème de recherche avec des questions de recherche ?
Exemple :
-Lancer des motos Harley-Davidson pour les femmes ?
-Faut-il étendre Bourjois sur l’hygiène corps ou soin ?
Les étapes de toute étude marketing :
Concevoir l’étude Recueillir les données Mesurer les variables (en quanti)…
Processus d’élaboration d’une étude :
Contenu d’un rapport d’étude : -Sommaire -Résumé _Introduction : contexte et problématique ; objectif de recherche, hypothèses -Méthodologie choisie : échantillon, méthodologie de collecte, méthode d’analyse. -Analyse des résultats _Conclusions et recommandations -Annexes Fondements et caractéristiques du qualitatif Pourquoi le qualitatif ? * Explorer et comprendre * Préparer une étude quantitative * Aller au delà : Des mots (publics spécifiques, sujets spécifiques) Du discours de circonstance (désirabilité sociale) Du conscient de l’individu : observer les messages non verbaux (postures ; regards) Caractéristiques des études qualitatives -Objectifs :