I – Présentation de la structure

J’ai effectué mon stage dans une parfumerie Marionnaud, qui se situe dans la galerie de saint Christoly.
C’est une galerie ou il y a un Sephora et Monaprix ou ils vendent des produits cosmétiques, ce qui fait de la concurrence pour la parfumerie.
C’est une parfumerie qui vend des parfums, des dérivés de parfums, (déodorants, talc, gels douche…) des produits cosmétique
Il n’y a pas d’institut , alors que certains marionnaud ont un institut de beauté.
Parfumerie crée par Bernard Marionnaud, qui appartient depuis 2005 au groupe hongkongais Hutchison Whampoa. En 2012 il y a 1100 magasins dans 13 pays, c’est la deuxième plus grande chaîne derrière Sephora. Il y a 562 parfumeries Marionnaud en France et 254 instituts en France.
C’est une société anonyme.

Il y a trois salariées, Marion qui a un BTS esthétique qui est responsable du magasin, Annabelle et Mélanie qui ont un CAP et un BAC esthétique, elles sont conseillères. (Voir annexe 1)

Ma place dans l’entreprise était stagiaire. Je devais renseigner les clients leurs vendre le produit qu’il recherche et si possible faire une vente complémentaire.

Pendant ce stage j’ai aussi fait la réception de commande, nous avons organiser un cocktail pour une soirée Dior, pour faire connaître un nouveau parfum Dior pour femme et relancer les vents de la marque, ce cocktail consister à offrir a boire et à manger aux clients qui venaient puis leur parler de la démarche de Dior pour mettre en avant leur nouveau parfum, les résultats était satisfaisant car nous avons vendu et fait découvrir ce nouveau parfum à plusieurs clients qui était très content et vendu d’autre produits de la marque, je devais veiller à ce que le magasin soit en ordre, vérifié que tous les produits était à leur place avec leur prix, j’ai aussi réaliser des vitrines avec des produits solaires, j’ai participé à la mise en place des soldes, ce qui demande beaucoup de travail car il faut sortir les produits