Exercice N°1 : Au début du mois Mai 2011, la multinationale SONY avait été victime des attaques de pirates, il s’agit de la divulgation de quelques informations personnelles concernant les utilisateurs du PSN (Playstation Network). Près de 100 millions clients, ceci a coûté des pertes pour la firme. On peut supposer que les acteurs responsables de ces attaques contre SONY ne peuvent être que des concurrents opérant dans le même secteur d’activité et proposant des services pareils. Ils ont intérêt que la firme perd ses clients pour qu’ils deviennent par la suite leurs nouveaux acheteurs ou utilisateurs de leurs propres services (jeux par exemple), même s’ils apparaissent sous la nomination « Anonymous », le groupe de hackers des sites internet qui a pour but de rendre l’accès libre à toutes les informations au grand public. En effet, ces acteurs peuvent être (Nokia, Samsung, LG). A travers ces attaques contre SONY, l’acteur de ce fait a pour but de détenir des informations personnelles des clients (données bancaires par exemple)qui pourront éventuellement le servir dans son activité, comme il peut avoir comme objectif de troubler le bon fonctionnement de l’organisation et détériorer par conséquent son image de marque. SONY est une multinationale qui en principe doit être doté d’un système d’information de haute technologie, sophistiqué et très bien sécurisé esquivant toutes menaces informatiques éventuelles. Hélas ! Elle a été une des victimes des attaques de pirates et ceci peut être du à une faille de sécurité de son système d’information (données, réseaux, paiement bancaire non protégés) comme il peut être du à une malveillance de la part de son personnel dans leurs utilisation quotidienne des outils informatiques. Toute atteinte aux informations confidentielles de l’entreprise peut se révéler extrêmement coûteuse, c’est pour cela, l’entreprise est censée être vigilante envers ses informations. Elle doit mettre en œuvre une politique