Sortes de communications

1785 mots 8 pages
6.3.2. Sortes de communication
Il existe plusieurs sortes de communication:

Communication descendante et ascendante,

Communication bidirectionnelle,

Communication verbale et écrite,

Communication formelle et organisée, spontanée et informelle,

Communication orientée vers le bas et vers le haut. NB.
Les communications informelles font allusion aux relations (commu nication) non officielles et non formelles.
Ces relations sont tissées au
-
dessus et en deçà du schéma rationnel formel connu. Ce phénomène est universel et inévitable surtout quant les gens vivent ensemble et ne sont pas suffisamment informés sur les diffé rentes liaisons fonctionnelles ou hiérarchiques (ils ne faut pas favoriser la communication informelle). La communication n'implique pas nécessairement les méthodes orales ou écrites. En effet, on peut communiquer par une action ou par une attitude.
Ex.
Le silence (ou l a grève) voir encore le poids de l'inaction dans une entreprise face aux événements qui y surviennent.

6.3.3. Nécessité de considérer la communication dans une entreprise
La direction des ressources humaines doit savoir écouter et provoquer une libre circulation des opinions, des suggestions, des griefs exprimés par les travailleurs. Elle doit participer le plus largement possible à amener les travailleurs à intégrer la vie de l'entreprise en les informant sur la manière de conduire l'entreprise et les diverses activités de travail de façon sincère et continuelle.
A côté des difficultés que rencontre la communication (cfr. schéma ci
-
dessus, obstacles de la communication), on note également la distance culturelle, le culte de prestige chez l'autorité et toutes les autres formes de déformation due aux habitudes. On retiendra que pour les entreprises modernes, celles
-
ci doivent être continuellement à la recherche des communicati ons ouvertes laquelle se produi
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lorsque les individus se sentent libres de communiquer tous

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