Sport

304 mots 2 pages
|Communication Commerciale |Fiche de situation N° 1 |
| | |
|NOM : |Prénom : Shirley |
|DÉROULEMENT DE LA SITUATION |
|Phases |DESCRIPTION |
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|Prise de contact |Présentation personnelle et mutuelle. J’ai souhaité créer un climat favorable grâce à la |
| |règle des 4x20 |
| | |
|Questionnement |Utilisation de questions ouvertes : Qu’attendez-vous d’une société comme la mienne ? |
| |Pourquoi pensez-vous cela ? |
| | |
| |Utilisation de questions fermées : Depuis combien de temps êtes-vous propriétaire ? Votre |
| |installation est-elle toute électrique ? Avez-vous déjà envisagé une rénovation de votre |
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