AVANT-PROPOS
Aucun Etre humain sur terre, même un géni, ne peut prévaloir tout faire de lui-même, car nous avons toujours besoin du plus petit que soi. Ainsi, quoique ce rapport soit le fruit de notre dur labeur, sa mise en forme et son élaboration a nécessité la contribution des différents artisans qui nous ont apporté leurs concours aux différents échelons.

REMERCIEMENT
Avant tout, nous rendons grâce à l’éternel des armés pour son souffle de vie et nous le remercions pour ses bienfaits, car il a débuté et il chemine avec nous pour la réalisation de ce travail. Il nous paraît primordial et important de remercier toutes les autorités de la SONAS et le personnel de l’agence de GOMBE pour la disponibilité permanente . Et nous ne saurions tourner cette page sans pour autant remercier de façon cordiale, notre encadreur durant tout le déroulement du stage, Monsieur MUKENI pour nous avoir acceptés, affectés, encadrés et nous avoir accordé toute sa confiance ; pour le temps qu’il nous a consacré tout au long de cette période, sachant répondre à toutes nos interrogations ; sans oublier sa participation au cheminement de ce rapport et Monsieur BOKONDO BOSISE pour ses conseils, son hospitalité et son accueil sympathique tout au long de ces 1 mois.
Mes très profonds remerciements à mes parents qui m’ont soutenu financièrement et moralement.
Finalement, mes sincères remerciements aux autorités de l’Université de Kinshasa, nos éminents professeurs, chefs de travaux et assistants pour nous avoir donné les théories nécessaires pour pouvoir descendre sur terrain et qui ont contribué à notre formation.

INTRODUCTION
Officiellement, le programme des études universitaires dans notre pays, la République Démocratique Congo, prévoit un stage pratique que chaque étudiant doit effectuer à la fin du cycle de graduat et de licence. C’est ainsi qu’au terme de notre fin