Remerciements

Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il apparaît opportun de commencer ce rapport de stage par des remerciements, à ceux qui m’ont beaucoup appris au cours de ce stage, et même à ceux qui ont eu la gentillesse de faire de ce stage un moment très profitable.

Aussi, je remercie Mr Levent, mon maître de stage qui m’a formé et accompagné tout au long de cette expérience professionnelle avec beaucoup de patience et de pédagogie. Enfin, je remercie l’ensemble des employés d’ALCO LOGISTICS INC pour les conseils qu’ils ont pu me prodiguer au cours de ces deux mois.

INTRODUCTION

Du 16 May au 19 Juillet 2009, j’ai effectué un stage au sein de l’entreprise ALCO LOGISTICS INC situé à Richmond au Canada. Au cours de ce stage, j’ai pu m’intéresser dans le service administratif et commercial, précisément dans l’import-export.

Plus largement, ce stage a été l’opportunité pour moi d’appréhender comment traiter un dossier d’importation et d’exportation. Ainsi que toutes les étapes complexes entre deux.
Au-delà d’enrichir mes connaissances personnelles et professionnelles, ce stage m’a permis de comprendre dans quelle mesure je dois augmenter mes chances de réussir un projet à caractère international.

Dans un premier temps, je vais vous présenter l’entreprise ALCO LOGISTICS INC et son secteur d’activité, ensuite son environnement, avant de s’attacher à mes travaux effectués et mes apports personnels, ainsi que mes remarques sur la culture Canadienne.

I. ALCO LOGISTICS INC

A. Historique

1995 : Fondation d’ALCO LOGISTICS INC en Inde à Bombay, par Abhilasha Kharaiti.

2000 : Développement du marché à l’international.

2002 : Délocalisation de l’entreprise au Canada et cessation à un membre de sa famille Mahar Kharaiti.

ALCO LOGISTICS est aujourd’hui une société familiale qui a pour but lucratif, puisque qu’elle dispose d’une ressource financière de plus d’un million de dollars en 2008, et dispose