Remerciements

Introduction
Je m’appelle Matthieu RIGAULT, je suis en deuxième année à l’ISAM (Institut Supérieur d’Administration et de Management). Durant cette deuxième année le cursus comprend un stage de vente de 8 semaines. Ce stage s’est déroulé du 25 mai au 17juillet 2009.
J’ai décidé d’effectuer mon stage dans le secteur de l’automobile car c’est un environnement qui m’intéresse depuis longtemps. L’automobile est l’une de mes grandes passions et c’est tout naturellement que je me suis destiné vers ce secteur. Lors de ce stage je voulais lier ma passion pour les voitures et le contact client. J’ai donc démarché différentes entreprises essentiellement dans le secteur de l’automobile. La recherche dans ce secteur fut difficile et semée d’embuches. En effet les réponses n’aboutissaient que négativement. Je recherchais sur le secteur de Beauvais et Amiens mais aucunes entreprises n’était décidée à acceuillir de stagiaire soit à cause d’une structure trop petite ou par manque d’activitée (secteur étant touché par la crise). Au départ je n’ai pas pris contact avec Volkswagen Amiens puisque je savais que 3 de mes camarades avaient déjà obtenu un poste. L’un d’eux s’est désisté ayant trouvé un stage qui l’interessait plus autre part. il m’en à tout de suit fait part connaissant ma passion et j’ai donc sauté sur l’occasion. J’ai donc fait les démarches nécessaires et obtenu un entretien qui s’est conclu favorablement.
Mon rapport se décline en 3 grandes parties. Dans la première nous allons nous intéresser à la société Volkswagen de part son historique et plus particulièrement au garage d’Amiens ou j’ai effectué mon stage en déclinant les différentes fonctions, l’organigramme de l’entreprise et son positionnement. Dans une seconde partie je vais vous présenter les différentes missions que j’ai effectué tout d’abord les missions principales et ensuite les missions secondaires. Dans la troisième et dernière partie il s’agira des principales leçons de ce stage