REMERCIEMENTS

Nous tenons tout particulièrement à remercier le service commerciale qui nous on formé et aidé tout au long de notre stage qui s’est déroulé du 07 mai au 07 Juin 2012 au centre d’Affaires de la Banque Populaire.

Nos premiers remerciements vont donc d’abord à l’équipe du centres d’Affaires qui a toujours répondu présent lorsque nous rencontrons des difficultés et qui a su nous intégrées des le début de notre stage et se montrer compréhensif envers nos difficultés d’adaptation et de compréhension. Nous remercions donc, Mlle Kaoutar CHAOUKI, Mr. Hicham KADIRI et Mr. Rachid El-AOUFI.

Nous tenons également à remercier, Monsieur Abderrahmane LARGO de nous avoir accepté en tant que stagiaires au sein de son organisation.

Ensuite, nous remercions Monsieur BENZAOIGH Mimoun, notre encadrant pour ses précieux conseils.

DEDICACES

Nous dédions notre projet à :

Nos Chers parents c'est à eux qu’on doit tout. Ce travail est le fruit de la rigueur de leur éducation : soyez sûrs que ce travail est le résultat de votre confiance en nous. Soyez-en remerciés.

Nos chers amis pour leur affection, compréhension et patience qui ont une relation de proche ou de loin avec la réalisation du présent rapport.

A notre cher encadrant, Monsieur Mimoun BENZAOUAGH, qui a cru en nous et nous a offert ses précieux conseils et recommandations concernant les étapes à suivre et les décisions à prendre pour mener à bien notre rapport.

Nous ne pourrons continuer nos dédicaces sans pour autant penser à notre cercle familial qui constitue même la base de réussite.

Enfin nos professeurs, pour leur présence continue et leur dévouement sans relâche pour nous faire partager leur savoir et faire en sorte que nous recevions la meilleure formation possible pour nous permettre l’accès au monde professionnel en toute aisance.

INTRODUCTION GENERALE

Etant un instrument