BTS AVA Session 2010
Rapport de stage en entreprise

Remerciements

Je veux remercier tout d’abord, Mr LEPAPE et Mr DENEY de m’avoir accueilli dans Le garage Citroën de Guidel. Je veux aussi remercier Mr BRETIN le réceptionnaire pour m’avoir fournit les documents dont j’avais besoin. Je remercie l’équipe des mécaniciens qui m’a aidé à bien m’adapter et m’a appris beaucoup de choses ainsi que Mr CHIPEAUX qui m’a fait découvrir beaucoup de choses sur la carrosserie et qui a su répondre à mes questions.

Je veux remercier Mr LEPAPE , Mr DENEY pour la confiance qu’ils m’ont accordée remercier toutes les personnes des services carrosserie, mécaniques pour m’avoir fait confiance, s’être intéressé à moi et à mes études, pour la bonne ambiance qui règne avec eux. Je veux remercier plus particulièrement Mr THOMAS et Mr CHIPEAUX avec qui j’ai passé le plus de temps, ces deux personnes qui m’ont appris énormément de choses sur le diagnostic, la mécanique et la carrosserie automobile et m’ont confortés dans mes choix.

Introduction

Actuellement en préparation d’un Brevet de Technicien Supérieur, Après Vente Automobile au lycée Colbert de Lorient, j’ai effectué un stage en entreprise. Ma première période de stage était d’une durée de 5 semaine (31 mai au 2 juillet). Cet première période je l’ai principalement consacré à la réparation et au diagnostique, puis le deuxième période (15 novembre au 17 décembre) je l’ai plus orienté vers la partie réception et contact avec le client.

Cette expérience professionnelle m’aura enseigné bien plus de choses que je n’aurai pu le penser. En premier lieu, mes connaissance technique se sont approfondi, de plus, de nouvelles habitude et façon de travailler m’ont été enseignées dans cette entreprise, ensuite, j’ai acquis une prise de conscience de l’importance de la place de chaque employé au sein de l’entreprise, et j’ai beaucoup appris dans le relationnel, autant avec le personnel qu’avec la