stage de decentrement

Pages: 9 (2008 mots) Publié le: 5 février 2014
Introduction

Mon parcours professionnel, m’a déjà donné l’occasion de travailler dans des entreprises du secteur marchand de petites et moyennes tailles. C’est pourquoi, dans le cadre de mon stage de décentrement, j’ai souhaité intégré une société de dimension internationale afin d’observer et tenter de comprendre dans quelle mesure la taille, le volume d’activité, les valeurs et la culturepeuvent influencer le style de management et notamment celui du cadre responsable auprès duquel j’ai évolué durant 2 semaines. Le service dans lequel j’ai baigné m’a permis de rencontrer les différents acteurs de l’organisation et du management. Chacun m’a consacré du temps afin de m’expliquer son rôle, sa fonction au sein du groupe et plus spécifiquement son lien avec le service auquel il estrattaché. J’ai également eu l’opportunité de rencontrer des acteurs importants, indépendants mais liés à l’organisation du service, comme la Directrice des Ressources Humaines et la responsable des recrutements. J’ai participé à plusieurs réunions et notamment celles en corrélation avec le travail du Ressource manager.
Certains collaborateurs en inter-contrat ont pu me faire part de leursressentis en terme de management et plus particulièrement de leurs rapports avec leur N+1, la Ressource Manager. C’est sur elle que mon attention s’est principalement portée dans la mesure où elle occupe un poste avec un niveau de responsabilité sensiblement équivalent à celui d’un chef de service.

I. L’entreprise

1.1 Présentation Générale

La société STERIA (Société Technique d’Etude et deRéalisation en Informatique et Automatique) délivre des services IT dédiés aux entreprises en s’appuyant sur les nouvelles technologies qui permettent aux administrations et aux entreprises d’améliorer leur efficacité et leur rentabilité.
Elle a été fondé en 1969 par Jean Carteron, diplômé de polytechnique et de L’ENS Telecom. Elle s’est rapidement étendue à toute la France. Son expansion continueavec le rachat d’entreprises allemandes et britannique. Steria est aujourd’hui présent en Europe, en Inde, en Afrique du Nord et en Asie du Sud-Est.
Ces principaux secteurs de marché sont : le public, la finance, les télécom/média, les utilities et les services aéronautiques.
1.2 Culture et politique d’entreprise

La culture de Steria s’articule autour des principes de responsabilitéd’entreprise et de déontologie. L’éthique est placée au cœur de sa croissance.
Le Groupe s’est construit autour de 5 valeurs fortes décrites comme créatrice de richesse pour les clients et les collaborateurs:
Ce sont la simplicité, la créativité, l’indépendance, le respect et l’ouverture
Le «power of sharing  est un terme souvent utilisé par les managers de Steria pour décrire les avantagescollectifs de partager des défis, la connaissance, des compétences et l'expérience et rendre quelque chose moins compliqué ou mieux.
Steria est un groupe de services informatiques unique par sa culture entrepreneuriale ou 20% de son capital est détenu par ses collaborateurs.
Le groupe s’engage pour une diversité culturelle et sociale et est très attentif au respect de la diversité des femmes et deshommes qui le composent. J’ai eu l’occasion de me rendre compte de l’engagement du groupe en faveur de la diversité culturelle, ethnique et sociale et notamment dans le cadre de sa politique de recrutement et de gestion des carrières.
Le groupe n’est également pas insensible aux préoccupations environnementales et participe à son échelle à la construction d’un monde durable pour tous (CertificationCarbonNeutral pour les voyages d’affaires par avion et véhicule Motorisé)
Steria a une politique volontariste en faveur du handicap (signature d’un accord sur l’emploi et l’insertion des personnes handicapées, dispositifs d’accompagnement spécifiques pour les collaborateurs reconnus travailleurs handicapés)

2. La ligne de service «deliverytesting »

2.1 Conditions de travail

Les...
Lire le document complet

Veuillez vous inscrire pour avoir accès au document.

Vous pouvez également trouver ces documents utiles

  • Stage
  • Stage
  • Stage
  • Stage
  • Stage
  • .Stage
  • stage
  • Stage

Devenez membre d'Etudier

Inscrivez-vous
c'est gratuit !