stage en l'entreprise

Pages: 20 (4785 mots) Publié le: 2 février 2015

Université Abdelmalek Essaadi
Faculté des Sciences Juridiques Economiques & Sociales
Tanger


Dialogue Social dans l’entreprise


Réalisé par :
HANIN Hlalia Encadré par :



Année universitaire 2009/2010
SommaireIntroduction
I- Communication au sein de l’entreprise 
1. Objectifs de la communication interne
2. Moyens de communication
2.1. Les moyens oraux
2.2. Les moyens écrits 
2.3. Les moyens audiovisuels
2.4. Les moyens combinés 
II- Crise du dialogue social
1. Conflits collectifs
2. Conflits individuels
III- Représentation du personnel
1. Les instances désignées du personnel
1.1. Les déléguéssyndicaux
1.2. Les représentants syndicaux
2. Les instances élues du personnel
2.1. Les délégués du personnel
2.2. Le Comité d’entreprise
2.3. Le CHSCT
Conclusion






Introduction



Le dialogue social doit être revigoré, afin que les partenaires sociaux (organisations syndicales de salariés et d’employeurs) prennent toute leur place dans l’organisation des relationsdu travail et tracent ainsi les perspectives d’un renouveau du dialogue social fondé sur la négociation collective.
C’est une démarche que les entreprises ont aussi intérêt à prendre en compte, dès lors que le climat social, qui résulte d’un dialogue constructif, est un élément de leur compétitivité.
La qualité et la richesse du dialogue social pour et dans lesPetites et moyennes entreprises représentent un véritable enjeu non seulement pour les conditions de travail et de vie des salariés mais aussi pour le fonctionnement et la compétitivité des entreprises. En effet, même si un dialogue informel existe au quotidien dans ces entreprises du fait de la proximité et de la qualité des relations personnelles entre le chef d’entreprise et les salariés, le Conseiléconomique et social considère qu’il n’en demeure pas moins nécessaire d’encourager par tous les moyens l’instauration de véritables négociations entre salariés et employeurs sur tous les aspects de la vie de ces entreprises.













I- Communication au sein de l’entreprise :
Si les entreprises perçoivent l'utilité de communiquer vers l'extérieur, lacommunication interne peut y apparaître comme un gadget. Pourtant, chacun passe 65 000 heures de sa vie au bureau ou à l'usine et demande à être informé. Une " bonne ambiance " dans l'entreprise ne s'improvise pas. La communication interne met en relation des hommes entre eux en vue de faciliter leur action collective. Elle permet une meilleure application des décisions. Elle s'appuie sur des moyenstechniques et des différentes modalités, et vise à la réussite de l'entreprise.
1. Objectifs de la communication interne :
La communication interne est un enjeu majeur du bon fonctionnement des entreprises et conditionne la réussite et l'efficacité de la communication externe. Elle représente un atout non négligeable pour les entreprises et leur offre un avantage sur leurs concurrents enrenforçant la cohésion au sein de leurs équipes. Savoir informer leurs collaborateurs et savoir communiquer en interne sont des compétences que doivent posséder les managers.
Les salariés sont les acteurs de votre entreprise; or, il est impossible de les mobiliser sans les tenir informés au jour le jour des buts qu'elle poursuit. Ils doivent savoir et comprendre ce pour quoi ils travaillentafin de s'impliquer dans la stratégie de leur entreprise et dans l'atteinte de ses objectifs. La communication interne fait évoluer la vision que chaque collaborateur a de l'entreprise, basée uniquement sur sa propre expérience, vers une compréhension plus globale. Ainsi, vos collaborateurs se sentent mieux intégrés dans l'entreprise et s'investissent davantage dans l'atteinte des objectifs fixés....
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