Arthur Poitevin 30/11/2009 au 5/12/2009

Rapport de stage

Sommaire

I) L'entreprise Identification, Activité et Organisation Conditions de travail II) Observation d'un métier 1) Description du métier 2) Compétence et formation III)Réflexions personnelles 1) Compte-rendu des activités personnelles 2) Avis personnel sur le métier observé IV) Conclusion Bilan du stage : les points positifs et négatifs de cette semaine d'observation

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I)L'ENTREPRISE 1) Identification , activité et organisation

L'entreprise est une SARL (Société anonyme responsabilité limitée) avec l'enseigne Flers Informatique, elle se situe 9 rue Schnetz en centre ville de Flers dans l'Orne depuis plus d' un an . Les activités principales sont: installation , réparation et vente de matériel informatique aux professionnels et aux particuliers. La durée hebdomadaire du travail est la même pour tous les salariés,elle est d'environ 39 heures. L'entreprise reste ouverte toute l'année (sauf jour férié, noël, ...) un roulement s'effectue entre les employés. Ce magasin compte dix ordinateurs, on utilise EBP (comptabilité) et window comme logiciel. Deux véhicules permettent aux employés de livrer, réparer et d'installer du matériel informatique à domicile. 2) Conditions de travail Trois personnes y travaillent dont le gérant, il n'existe donc pas de comité d'entreprise ( le nombre de salariés étant légalement insuffisant ). Les employés résident à proximité du magasin. La dernière embauche date de Juin 2009. Les conditions de travail sont confortables. Les livraisons s'effectuent à l'entrée, c'est le livreur qui passe déposer les commandes. Et pour les clients ce sont eux qui viennent prendre le matériel ou pièces commandées.2

II) Observation d'un métier